强化“一核”统领，凝聚社会治理工作合力
夯实“两个”基础，建强社会治理服务阵地
坚持“三线”发力，不断夯实社会治理根基
做实“四个”实战化，全面提升社会治理效能
以“枫桥式”综治中心创建为目标，紧扣“整合社会治理资源、创新社会治理方式，构建现代化综治工作平台”的职能定位，着力打造实战实效的社会治安综合治理“综合体”。一是推进综治中心运行实战化。突出“实体、实战、实用、实效”要求，全面推行“中心吹哨、部门报到”机制，统筹调度乡镇、行业部门和各类调解组织力量，实现群众“进一门、到一窗、跑一次”一站式服务，真正使综治中心成为社会治理的“晴雨表”。二是推进网格管理实战化。选优配强312名网格员，制定并落实了网格员管理办法，选评优秀网格员61名，发放补助资金33.74万元，举办网格员能力提升培训班4期，网格员排查各类矛盾纠纷3940起、化解2694起，化解率68%。三是推进信息平台运行实战化。依托平安甘肃信息化支撑管理平台，扎实开展信息收集、数据汇总、研判预警、统筹调度等工作，动态监测和精准研判社会治安和社会稳定形势，录入平台数据6000多条，编发《平安灵台建设专报》10期，为加强基层社会治理、推进平安灵台建设提供了重要参考依据。四是推进“四调对接”实战化。坚持把非诉解纷机制挺在前面，法院系统、公安机关、信访部门将适宜于调解的矛盾纠纷推送至同级综治中心，严格落实矛盾受理、调处、办结时限，快速归口调处、分类化解各类矛盾纠纷，年内共受理“四调”对接矛盾纠纷794起，调解成功584起，成功率73.55%，全县赴省进京上访批次和人数分别下降80%、83.3%。
推动“五个”法治化，赋能信访工作高质量发展
以信访工作联席会议制度为牵引，建立“1+5”专项推进机制，全面加强对信访工作法治化的组织领导和整体推进。一是推进预防法治化。县委常委会议、县政府常务会议研究信访工作3次，县委、县政府主要领导对32件重点信访问题接访下访，交办重点信访事项30件，调解处理疑难复杂信访事项38件，全县未发生因矛盾纠纷化解不及时引发的群众进京走访和市级以上集体上访。二是推进受理法治化。印发信访法治化《工作指南》、《工作标准》和依法依规处理信访事项《导引图》、《诉求清单汇编》等资料，制定完善了《信访部门履行提出“三项建议”职责实施细则》，举办了全县信访工作法治化培训班1期，不断提升信访干部依法接访处访的能力水平。三是推进办理法治化。依托甘肃省网上信访信息系统，创新打造集“申诉求决”和“领导信箱”等信访模块“一站式”平台，畅通群众反映诉求渠道，高效办理网上信访事项，依法精准转送、交办、督办投诉件200件，推动信访问题有效化解。四是推进监督追责法治化。对信访积案化解、初信初访办理、基础业务提升、信访档案管理等内容开展督导，向责任单位发放督办函5份，向包案领导发放工作提醒函44份，向责任单位发放改进工作建议书5份、完善政策建议书2份，进一步压实信访工作责任。五是推进维护秩序法治化。教育引导信访人合理反映诉求、理性信访，确保信访工作行为和群众信访行为的双向规范。今年以来，依法处理违法信访行为4起，切实维护良好的信访秩序。
