近几年,曾经火爆的“近视神器”OK镜,价格战已愈演愈烈。2024年,有连锁眼科诊所已推出OK镜半价验配的低价策略,一时间搅乱当地眼视光市场。
曾几何时,当OK镜只有欧普康视和欧美日韩等屈指可数的进口品牌时,很多OK镜后来者都将其视为竞争对手。而今,他们入局后才发现,OK镜市场早已变了天。
原来,OK镜的对手不是OK镜,以前是离焦镜,是哺光仪,现在是阿托品,是远像光屏,甚至是“二向箔”,未来还可能是推陈出新的各种近视防控和手术黑科技。
再看其他近视防控热门产品,远像光屏的对手真的只是远像光屏吗?反转拍的对手只是反转拍?照明灯的对手只是照明灯?哺光仪的对手只是哺光仪?都不是,至少不全是!
眼科新产品层出不穷的除了视光传统热门赛道,还有干眼新兴热门赛道。自2019年起,很多公司创始人找掌柜咨询、融资和合作,他们也都犯了类似错误!
干眼治疗新仪器的对手也只是热脉动和强脉冲吗?有没可能是其他更具有爆品潜质的创新产品?甚至对手可能都不是医疗场景的医用产品而是家庭场景的家用产品!
除了眼科产品搞错了对手,眼科机构也经常搞错。以近年来新兴的眼科门诊部和诊所为例,很多创始人都认为自己对手是同城的眼科医院尤其是知名上市品牌旗下的眼科医院,是公立医院尤其是头部三甲医院的眼科中心或视光中心。
掌柜认为都不是,至少不是最主要的对手!眼科门诊部和诊所的对手是眼镜店,是视光中心,是视保机构!是刚转型和升级的眼科门诊部和诊所!
你跟人家眼科医院和公立医院比啥?比品牌?比规模?比投入?比专家?想多了!绝大多数都比不过!那你究竟要跟人家比啥?为啥非要拿自己的短处去跟人家的长处比?
绝大多数行业都越来越卷了,原因或是搞错了对手!怎么办?我们先看下梁宁在《真需求》中所举的手机行业经典案例:OPPO当年在竞争同样惨烈的市场中是如何突破内卷的?
当绝大多数手机厂商都在卷智能手机性价比时,当绝大多数品牌机CPU都在用高通而不是联发科时,当用联发科的魅族新品输给了同期用高通的小米新品时,OPPO另辟蹊径,选择做女性手机,CPU用的还是联发科而不是高通,R9却成了当年卖得最火的手机之一,被誉为“一代神机”,这是啥逻辑?
喜欢自拍的女性不是发烧友,并没有钢铁直男的硬件崇拜,她们要的是能感知到的功能和细节,要的是真实的使用体验,要的是能激发情绪价值的日常玩具,比如像素更高的前置摄像头,比如“充电五分钟、通话2小时”,比如最早支持支付宝和微信指纹支付,比如手机触摸手感乃至外壳颜色。
梁宁总结魅族、小米和OPPO的区别是产品主义的思维范式不同,魅族是把产品当作品,小米是把产品当工具,而OPPO是把产品当玩具。作为女孩子们的玩具,她们更在意的是无数次触摸、无数次使用的那些小感觉。
这就给我们医疗人尤其是眼科视光从业者两个重要的启示:
一是客群定位,选择需求未被完全满足的细分市场。
眼科门诊部和诊所,屈光手术业务主要是成人近视和老花市场,成人近视手术中,全飞和半飞已内卷,是否可以只做设备投入要低得多、竞争也没那么卷的中高端ICL?视光客群除了有青少年儿童,还有中老年人,尤其是1965-1979年出生的“X世代”,即现在和未来二十年银发经济中最“有钱有闲”的活力初老人群。
眼科门诊部尤其是诊所,是否还可以拓展干眼细分市场?比如儿童干眼?比如女性干眼?比如老年干眼?别忘了,干眼早已是全年龄段人群的常见病和多发病了,详见眼科门诊想要两条腿走路,都知道一条腿是视光,那还有一条腿会是什么?
二是产品创新,做能被目标客群直接感知到的产品。
不是所有创新都是好的,更不是所有创新都有价值。很多产品经理出身的创始人,往往容易陷入创新陷阱,你以为的诸多创新亮点乃至全球首创,有没可能客户无法感知到或者感知到了也并没有多少触动付费的欲望?最终成了OPPO 神机的典型反例?
以干眼产品为例,不要只想着对标热脉动和强脉冲,能否开发自带情绪价值的家用功能仪器和眼部护理产品,去服务习惯戴美瞳和隐形眼镜的时尚年轻女性?去服务还没被市场足够重视的儿童干眼人群,这其中还有不少是合并抑郁症的中小学生?
一张蚕丝被,你卖给成人一千多,人家可能都嫌贵,你把蚕丝被裁成两张,稍作改装加点卡通图案,变成儿童防踢被,每条依然卖一千多,却可能卖得很好。
掌柜认为,对于医疗行业而言,专科早已不足以细分市场,专病才是未来。市场越细分,整体规模确实越小,但你的市场越大。
在11月16日闭幕的2024首届消费医疗创业运营与投融资年会上,5家连锁机构创始人均分享了他们在细分市场上的破局探索。优复医疗聚焦运动康复,木棉花医疗聚焦复发性流产和试管多次失败,正中脊聚焦脊柱侧弯(青少年儿童和成人),仁汇前线诊所和葆前堂养生馆聚焦前列腺炎(首创男性盆底康复),鹊然康养聚焦急性后期社区照护(首创医疗级护理中心)。
如今,无论是做医疗产品还是做医疗机构,扎根市场一线,挖掘客户的真实需求,从中发现需求的痛点和痒点,然后极致聚焦、刀刃向内、集中资源去拓展细分市场,无疑是当下医疗行业内卷困局的突破之道。
“林掌柜”首期航海项目“医疗三要素整合共创计划”正式启动,即日起,接受报名。
据初步汇总,截至今日,已报名的有:
医生:上海公立三甲医院屈光专家、深圳公立三甲医院眼科专家、山东公立二甲医院眼视光专家、原公立三甲中医院中医专家等。
平台:浙江地级市大学附属综合医院,知名大学上海临床医学院,上海眼科、医美、植发和口腔机构,知名连锁眼科集团、南京医美和儿科机构、益阳综合医院等。
流量:互联网大厂医疗行业区域负责人、互联网医院线上获客团队、医生IP(视频号、小红书)运营团队等。
如果你是医生或医生集团,需要获客导流和执业平台合法赚钱。
如果你有获客能力,需要找医生团队和医疗机构合作落地变现。
如果你是医疗机构,需要医生和流量合作共建科室,做大增量。
欢迎报名参加“林掌柜”首期航海项目:“医疗三要素整合共创计划”。
整合共创内容主要包括:专科和病种选择、医生和平台遴选标准、利益分配机制和具体合作要求以及项目对接合作等。
时间:具体时间,另行通知。
形式:腾讯会议或线下沙龙待定。
(掌柜主持,并做专题宣讲)
费用:非星友,800元/人。
“医健创富圈”星友,免费参加。
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