定调2025:大力提振消费,利好消费医疗?

职场   财经   2024-12-21 20:05   上海  

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上周,重磅会议召开,为2025年定调,“大力提振消费”被列为明年首要任务。


2025年,具有消费和医疗双重属性的消费医疗会好吗?



01 提振消费


仅就会议公告内容而言,和消费医疗紧密相关的主要有三条:


一是“推动增收减负、提升消费层级”


会议明确:实施提振消费专项行动,推动中低收入群体增收减负,提升消费能力、意愿和层级。


掌柜解读:消费医疗作为医疗健康领域的消费升级核心内容,主要的目标群体仍是最为广大的中产阶级,只有增收减负了,消费能力、意愿和层级才能实质性提升。


二是“创新消费场景、扩大服务消费”


会议明确:创新多元化消费场景,扩大服务消费,积极发展银发经济。

掌柜解读:消费医疗也是服务消费,消费场景是否仍只有线下实体机构这个单一场景?收入来源是否仍只能靠诊疗服务这个单一模式?目标客群是否仍局限在Y世代(1980年-1994年)和Z世代(1995年-2009年),而忽视了银发经济中最有闲有钱的X世代(1965年-1979年)?

在各行各业都在争夺存量市场以及或有增量市场的竞争形势下,X世代是当前最具确定性的增量市场。他们不仅已经是网红景区打卡乃至出境出国游的主力军,而且也必将成为消费医疗继母婴和年轻人客群之后又一主力军。

3亿初老群体对美好生活的需要,亟需得到满足!他们有钱有闲有认知,都有追求百岁健康人生的强烈意愿,也在追求功能、疗效和体验。


三是“扩大开始试点、制定生育政策”


会议明确:稳步推进服务业开放,扩大电信、医疗、教育等领域开放试点;实施医疗卫生强基工程,制定促进生育政策。


掌柜解读:开放外资办医试点的城市会进一步扩容,消费医疗供给方更加多元化。外资独资办医堪称“有钱有颜有内涵”的土豪办医,都是“高举高打”大手笔重投入。虽然他们不只是做消费医疗,但势必会和以消费医疗为主业的内资办医产生直接竞争,首当其冲的就是对好医生和中高端客户的争抢。


消费医疗不是基本医疗,但主营业态依然是“小而美”门诊部和诊所,也是基础医疗,也应属于“强基工程”的一部分。促进生育政策出台,利好辅助生殖、产科和儿科,但生育率颓势依然难以逆转。


掌柜认为,大力提振消费,特别是推动增收减负和发展银发经济这两点,势必利好消费医疗,但利好极其有限。即便如此,从中长期看,消费医疗赛道“长坡依旧、厚雪可期”!


02 长坡依旧


从医疗健康需求上看,消费依然在升级。健康、美帅、年轻、长寿和快乐是人类永恒追求,这是人性!只是价格在当前特定时期降级,而价格降级并不等同于消费降级。当前,消费者追求的是高性价比的消费升级。


从医改政策推进上看,所有医改政策和动作都指向医保控费。三明医改经验推向全国,外商独资医院试点重启,未来五年,消费医疗迎来新的发展契机,“严肃医疗消费化,消费医疗严肃化”是必然趋势。


严肃医疗消费化。实施健康优先发展战略,院前健康管理乃至部分院后疾病管理都属于消费医疗范畴。每一种慢性病,都有消费医疗属性的解决方案或辅助手段。


目标从医疗到健康,医保从消费到控费,手段从诊治到管理、从线下到线上、从人工到智能,场景从院内到院外,从机构到家庭。


更有不少严肃医疗专科已向消费医疗拓展。例如,泌尿外科和妇科分别拓展出了新男科和新妇科,中医科、康复科和精神科也各自拓展出了新中医、新康复和新心理


公立医院尤其是一二线城市严肃医疗领域的专科医生,越来越有赚取合法收入的动力,他们有公立医院和严肃医疗做信任背书。


未来公立医院部分医生脚踏两只船,严肃医疗放在公立大医院,消费医疗放在私人小门诊,双向导流,优势互补。这就避免过去和现在靠挖公立医院墙角导病人到私立机构的问题。


消费医疗严肃化。原先“重消费、轻医疗和重营销、轻技术”的“短平快”打法不得不调整和收敛,“坚持医疗本质,遵循医疗规律”将逐步成为消费医疗行业主流共识。


传统热门专科严肃化,生美升级医美,养生馆升级中医馆,眼镜店、视光中心、视保机构升级眼科诊所、眼科门诊和眼科医院。


从办医主体和人才上看,医生办医正规军将加速入场。公立医院医生实施年薪制,医药反腐严厉打击红包、回扣等灰色收入,缩小了同一地区医生个人收入差距,将使部分优秀医生尤其是消费医疗专科医生不安于现状而选择自主创业(全职或兼职)或多点执业。


03 厚雪可期


受医保控费和严格监管影响,医疗创业和投资方向将进一步向消费医疗倾斜,更多的人才和资金流向消费医疗。依赖医保支付的基本医疗则主要是公立医院和准公立医院(国资或央企背景的医疗集团)的主战场。


无论过去医疗服务如何暴利,现在和未来也都将趋向微利,这在很长一段时间内都不可逆转。未来民营医疗不仅无法再靠医保赚大钱,而且不依赖医保支付的消费医疗,要想赚大钱也得靠卖货和机构估值,尤其是卖非医疗产品的货,而不是单靠医疗服务。


只要仍是医疗产品,即便是自费支付,也可能会被集采和强监管,如口腔科的种植体、正畸矫正器和眼科的OK 镜等。而市场化的非医疗产品,则有机会凭本事赚到大钱。以医疗做信任背书,以医疗级和生活级连锁机构做消费场景和体验,靠线上和线下全链条卖货赚钱,将逐渐成为民营医疗尤其是消费医疗主流的盈利模式。


从产品和服务上看,运营进阶有“三境界”:服务即产品、服务加产品、产品即服务。服务是个性化产品,产品是标准化服务。消费医疗不只有服务还有产品,卖服务和卖产品,无高低贵贱之分。现在,你对卖货爱理不理。未来,你真可能高攀不起。

蔡钰认为,产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值。功能价值越来越趋同,从单一到整合,终局都逃不过“卷王”。情绪价值个性差异化,有望破“万卷”。毕竟,无论男女老少,情绪千变万化。资产价值,既要做赚钱的事,更要做值钱的事。消费医疗,服务赚的或是小钱,但产品可能赚大钱,机构可能值大钱。

时代真的变了。大势从“野蛮生长”到“混乱无序”再到“规范发展”;营销从”公域“到”私域“再到”全域“;手段从“卖服务”到“卖产品”再到“卖机构”;频次从”有时治愈“到”常常帮助“再到”总是安慰“;价值从”功能价值“到”情绪价值“再到”资产价值“;利润从“拉高均值的暴利”到”细水长流的微利“再到”服务背书的爆品“。

2025年,无论消费医疗会不会好,都有必要提个醒:

医疗创业,净利润促的是发展,现金流保的是生存!核心医生和运营高管是创业成功不可或缺的两大要素,要的是合伙,而不是打工。若有得选,优先选公立医院医生合伙(含在职的、刚辞的和将辞的),优先选受过正规高等教育的运营高管合伙(世界500强高管除外)。

医疗投资,要有运营认知,更要有产业链整合思维。既然选择投资国内医疗行业,就要尊重现实国情特色和行业自身特性,绝大多数医疗投资,回报真没想象中的那么快。不信,你看,曾经火热的“互联网+医疗”都一地鸡毛。如今的“AI+医疗”风口会有不同吗?



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 林掌柜:资深医疗投资人、消费医疗KOL、畅销书《消费医疗:入局与破局》作者;产业经济学硕士、企业管理双学士、闲暇运营自媒体;有料有干货、有趣有态度,立志做“医疗界最懂运营的投资人、创业界最能码字的主持人”
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林掌柜
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