日前,个体工商户经营者马先生将一面印有“全心全意解民忧 热情高效办实事”的锦旗送到了医药高新区(高港区)市场监管局新城分局。这面锦旗不仅代表了经营者的感激之情,更是对市场监管部门高效服务的肯定。
据了解,马先生在我区经营一家兰州牛肉面店,因经营需要,打算重新办理食品经营许可证,但由于其为少数民族,在语言沟通及软件操作上经常遇到困难,便向市场监管局新城分局寻求帮助。新城分局工作人员蒋泽盛了解情况后,热心、主动地帮助经营者与街道发证窗口进行联系,并协助经营者操作软件进行网上申报,确保其第一时间获取新的食品经营许可证。蒋泽盛热情、高效的服务令马先生十分感动,特地送来锦旗表达谢意。
一面锦旗,凝聚着一份温暖、一份认可、一份信赖、更是一份责任。以优质高效的服务赢得口碑,服务于个体工商户发展,助力新高区经济高质量发展,是市场监管局全体职工的共同追求。
供稿:蒋 莲、吴文栋
撰稿:丁 强
审核:谷昌财
发布:丁 强
信息来源:新城分局、信用与网络交易监管处