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为进一步强化网格员队伍能力素质建设,发挥其“人熟、地熟、物熟、事熟”在基层治理中的重要效能,日前,健康路街道扎实开展“香邻香知”专项活动,集中力量协调实施,用三个工作日完成全街66名专职网格员的测评检验。
夯实基础,结对帮学共进步。通过“闭卷考试”,严格考察网格员“应知应会”知识、民生业务办理流程、政策法规宣传、应急处突能力等方面的掌握情况,排名靠前的网格员对排名靠后的网格员进行“结对帮学”补考,夯实业务基础,力争全员达标。
考练结合,为民服务能力强。成立“网格信息”“网格事项”“居民入户”考核组,通过网格信息抽查口述、网格事项完成情况举例、居民入户调查网格员下片情况等全面考核。促使网格员考练结合,做到对网格内各类信息“一口清”,提升服务居民的能力水平。
聚焦重点,服务提质暖人心。 将特殊人群列为考察重点,从各网格重点人员名单随机抽选,由网格员介绍其基本情况及对其开展的服务工作,考核组入户核实并征询意见建议,为特殊群体“适宜化”服务增效。
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图文编辑丨香坊发布
图文来源丨健康路街道