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民有呼、我有应，民生无小事，枝叶总关情。为以优良的作风快速响应、高效办理、及时反馈、切实解决群众反映的每一件烦心事、揪心事，香坊发布开设“民呼我应”专栏，跟踪问效，认真梳理百姓诉求，将办理情况与百姓共同分享，促进政府与百姓之间的沟通，搭建政府与百姓之间的连心桥。
为进一步加强民生保障工作，铁东街道常态化开展便民热线“即呼即办”工作，跟踪问效，认真梳理居民诉求，搭建政府与百姓之间的连心桥。
水勘院家属区的居民通过便民热线反映，所在小区正在进行老旧改造，新安装的监控摄像头对准了自己家，担忧个人隐私被侵犯，因此请求社区工作人员协助调整监控的方向。
铁东街道接到交派案件后立即与居民取得联系，认真核实其具体情况，并积极联络旧改施工方，在确保监控设备正常工作范围不受影响的前提下，施工方调整了监控的角度，使其不再干扰到居民的生活，对此处理结果，居民表示满意。
下一步，铁东街道会继续立足实际，从细微处入手，用“看得见、摸得着”的变化回应群众的关切和期盼，让群众“话有处说、事有人管、难有人帮”，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
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图文编辑丨香坊发布
图文来源丨铁东街道
