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“真没想到，为了给我们高层住户解决房屋漏水问题，物业专门找来高空支臂车进行维修，物业服务工作真是用心了。”果园星城B8栋的业主徐女士高兴地说。近日，根据《哈尔滨市物业管理混乱问题系统整治专项工作方案》的相关要求，结合哈城发投物业集团关于进一步深入推进物业管理混乱问题系统整治专项工作会议的部署，哈城发投集团下属物业集团建舟物业公司积极响应号召，对香坊区果园星城小区展开全面深入的卫生清理和公用设施维修工作。
由于建成年代久，目前香坊区果园星城小区存在建筑垃圾多、墙体漏水、路面破损严重等一系列问题，致使小区居民投诉不断。针对此种情况，建舟物业展开专项整治行动，对果园星城A区、B区、C区、D区、E区建筑内无主杂物进行了全面清理，共出动残土车30余辆，参与人员超过100人次。同时，物业还利用长达两个月的时间，对小区的整体庭院、花坛、楼道等区域进行了全面清洁，共出动150人次，极大地改善了小区的环境卫生状况。据建舟物业负责人介绍，由于楼体特殊，果园星城高层的漏水问题无法通过“蜘蛛人”对高空外墙完成维修。为此，该公司专门外雇高空支臂车和维修人员进行防水及外墙漏水维修处理，共出动高空支臂车30余辆，维修人员80人次，有效解决了居民的漏水困扰。此外，针对小区内路面破损严重的情况，建舟物业也展开逐步维修。目前，影响业主出行的破损路面已全部修复完毕。同时，物业公司还对小区内存在安全隐患的下水井进行了全面维修，并逐步对其他破损部位进行整治。在环境整治过程中，建舟物业还发现小区内存在缺少垃圾桶且现有垃圾桶破损问题，对此予以全部更换和添置，确保小区内的环境卫生设施完善。在日常巡查中，物业人员解决了公用下水杠破损问题，保证居民的正常生活用水。针对果园星城建筑外墙贴小块瓷砖的结构隐患，物业公司每天进行巡查，发现隐患部位及时进行清理并修复，并在明显部位张贴温馨提示，提醒居民注意安全。
“清理之后，我们小区不但‘颜值’高了，很多居民也自觉维护起小区的环境，希望物业公司能够继续保持这种良好的工作模式，为居民提供更加优质的服务。”诸多居民们为物业服务点赞。![]()
