威尔仕健身方面表示，部分门店的合并是正常的经营策略，旨在更好地服务消费者。对于希望退卡的会员，公司提供了相应的指引。但是，有会员反映，在退卡过程中遇到了困难，需要到总部办理，且退款流程缓慢。
一位名叫王女士的会员透露，门店关闭后，她被告知可以选择“转卡”或“升级会员卡”，但她更倾向于直接退款。然而，退款过程并不顺畅，许多消费者仍在等待退款到账。
威尔仕健身的关联公司威康健身管理咨询（上海）有限公司，今年以来多次成为服务合同纠纷的被告。有律师指出，消费者维权存在一定难度，建议会员们尽快使用卡内余额，以降低潜在损失。
尽管威尔仕健身在上海仍有超过70家门店在运营，但频繁的闭店、法人变更和退卡难题，使得消费者对品牌的信任度逐渐降低。此外，威尔仕健身开始将原本免费的团课课程转为付费，这一变化也引发了会员的不满。
在健身行业整体遭遇“寒冬”的背景下，无论是大型连锁机构还是小型健身房，都面临着严峻的挑战。威尔仕健身的未来发展，无疑将对消费者对整个健身行业的信心产生重要影响。
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