用户下载“甘快办”政务服务平台，通过“大规模设备更新和消费品以旧换新专区”，进入“家电”业务版块自行申请，“一站式”完成以旧换新申请登记、审核查验、补贴兑付。补贴操作流程
首先，消费者登录“甘快办”系统后线上完成实名认证（录入姓名和身份证号），即可选择“先购新再收旧”或“先收旧再购新”。第一步，校验资格。消费者选择购买家电品类，提交购买申请，系统对消费者补贴资格进行实时校验（8类以内由商务部系统校验，8类以外由省级系统比对），并将校验结果（是否具备补贴资格）反馈至消费者。
第二步，购新收旧。具备补贴资格的消费者在参加补贴活动的商户购买新家电后，家电销售企业组织人员上门送新并收旧，向消费者出具“废旧家电回收凭据”。消费者也可在系统选择“预约收旧”（页面显示销售回收企业名录），通过电话联系回收企业回收，回收企业需向消费者出具“废旧家电回收凭据”。对8月1日至系统启用期间已购买新家电的消费者，须在销售企业补打签购单，登录系统按照“先购新再收旧”流程，选择购买家电品类进行资格校验，之后选择“预约收旧”方式（页面显示销售回收企业名录），电话预约回收企业，完成收旧后申领补贴。第三步，申领补贴。具备补贴资格的消费者在2024年12月31日前，利用系统上传“废旧家电回收凭据”、补打的签购单（由家电销售企业专用pos机出具，含商户名称、门店地址、消费金额等信息）、发票、个人银行卡（须填选开户行信息），申请补贴，该品类补贴资格即刻核销。消费者提交补贴申请，7天退货期之后，申请信息流转至县级审核端。第四步，部门审批。系统根据消费者上传信息自动进行商品识别和身份比对，并将家电品类、型号、13位编码、价格、数量，以及补贴比例、消费者补贴资格核销等数据归集至系统，生成补贴申请提交至县商务局。县商务局对补贴申请实时进行审批，审核通过后，结果统一提交市商务局。第五步，发放补贴。市商务局对县商务局提交的补贴申请进行汇总审核，系统自动核算补贴资金，并向财政部门提出资金申请，财政部门按程序将补贴资金拨付至申请人提供的银行账户，形成闭环。自消费者提交补贴申请至补贴资金到达消费者个人账户，原则上不得超过15个工作日。第一步，预约收旧。消费者在“预约收旧”页面选择回收企业（页面显示销售回收企业名录），联系回收企业进行回收预约。也可由家电销售企业（具备收旧能力）组织人员（可委托废旧家电回收企业网点）上门回收并返现，向消费者出具“废旧家电回收凭据”。第二步，资格校验。消费者登录系统后上传“废旧家电回收凭据”，之后选择购买家电品类，提交购买申请，系统对消费者补贴资格进行实时校验（8类以内由商务部系统校验，8类以外由省级系统比对），并将校验结果（是否具备补贴资格）反馈至消费者。第三步，购新和申领补贴。具备补贴资格的消费者在参加补贴活动的商户购买新家电后，在2024年12月31日前，通过系统上传签购单（由家电销售企业专用pos机出具，含商户名称、门店地址、消费金额等信息）、发票、个人银行卡（须填选开户行信息），申请补贴。消费者提交补贴申请后，该品类补贴资格即刻核销。消费者提交补贴申请，7天退货期之后，申请信息流转至县级审核端。之后，部门审批和发放补贴同“先购新再收旧”
