【洗衣说事】顾客洗衣不取,保管费怎么收?
文摘
教育
2024-11-04 05:00
山东
洗衣案例(第3296期)
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洗衣店是社区服务性行业,让顾客放心满意便利,是每一个洗衣人的追求。如何让顾客才能满意呢,除去平常把衣服洗好熨好除外,有时洗衣店还要做些其他工作,比如帮顾客代收快递,帮顾客保存衣服,还有的洗衣店变成顾客的跑腿人,当顾客需要烟酒或菜等生活物品,有的洗衣店都会满足顾客需求,当然这些需要一些费用的。
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洗衣旺季来了,很多顾客大包小包的衣物送到洗衣店干洗,由于是冬装近期不在穿着,很多顾客不再着急取回,直至炎热的夏天衣服依然挂在洗衣店。顾客为什么不取回呢?因为天气原因顾客穿不着这些衣服,还有的顾客是家里没有地方存放,所以不着急取回衣服,甚至取回也不会保存与收藏,万一发生霉斑与虫蛀就麻烦了。当然,更多的顾客因为懒,所以才懒得取回去。 顾客懒没有问题,如果顾客不懒,洗衣店只能喝西北风去了。只因为顾客的懒,才成就了洗衣店的存在。当然顾客懒洗衣店不能懒,如果你懒,首先生意干不好,还有可能导致衣物出现问题。 针对上述四个话题,洗衣故事会编辑部,电话采访了资深洗衣运营技师,我们一起看看洗衣资深老师的专业建议: