“民生无小事，枝叶总关情。”左贡县第十三批驻村工作队进驻以来，始终坚持以党建为引领，以群众需求为导向、提升群众幸福指数为目标，善用“加减乘除”工作法，不断延伸党组织服务群众的“触角”，答好为民服务“满意卷”。
勤学善思做“加法”，答好业务“本领卷”。全体驻村干部坚持把学懂弄通做实党的二十届三中全会精神作为首要政治任务，以提升个人能力和素质为目标，充分运用共产党员网、学习强国APP、西藏组工、昌都党建、左贡网信微信公众号等媒介，全面加强习近平新时代中国特色社会主义思想和总书记系列重要讲话和指示批示精神的学习。县驻村办结合工作实际，联合县直各单位，从政策法规学习、推进乡村振兴、基层组织建设、加强民族团结、促进平安建设、提升基层治理等方面对驻村干部开展培训，帮助驻村干部了解掌握驻村职责和工作方法，力求成为“面面俱到”“样样精通”的业务能手。截至目前，开展各类业务培训20余期，培训1000余人次。
精简流程做“减法”，答好工作“效率卷”。结合村（社区）实际，持续优化完善“党支部—网格员（联户长）—家庭户”组织体系和“有事直报”“一事一报”的工作方法，提高发现、防范、处置和化解问题的能力，使村（社区）“两委”自我管理、自我服务、自我教育和自我监督的功能得到有效实现。自治区自然资源厅驻左贡县旺达镇四方祥和新村工作队发挥自身行业优势，充分利用现代科学信息技术手段，探索开展“网格化+信息化”建设，搭建基于微信平台的信息化管理APP——“四方祥和新村基层治理”，录入搬迁村5000多名搬迁群众的门牌号、联系电话等基本信息，切实方便了村级事务日常管理。实现矛盾纠纷和处置在线办理，并搭建数字化积分超市，实现积分申请、审核、兑换、公示等全流程在线办理。上线以来，已为40余人次兑换物资，价值2000余元；排查调处矛盾4次，排查处置隐患5次，办结率100%。
优化服务做“乘法”，答好为民“服务卷”。依托党群服务中心、新时代文明实践站，充分整合资源，构建联动机制，发挥驻村工作队、各类专干、志愿者、网格员等力量，举办上门义剪、家政维修、假期托管、政策宣讲、走访慰问等活动，以实实在在的惠民之举，把温暖送到群众“家门口”。同时，网格员在入户走访和日常巡查中，遍访村民广泛“问”，遇到问题就地“说”，分类施策及时“办”，让群众说事不限于办公场所，做到事在“格”中办、难在“格”中解、情在“网”中结，降低群众办事成本，提高办事效率，架起党组织与群众之间的“连心桥”，增强党组织的凝聚力和归属感。截至目前，累计开展上门义剪、政策宣讲、走访慰问等服务500余场次，受益群众3550余人次。
纾难解困做“除法”，答好民生“务实卷”。以党纪学习教育群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机，持续深入开展各类专项整治活动，大力推行“一线工作法”，变“被动坐诊”为“主动巡诊”，与群众面对面交流、心贴心沟通，对群众诉求听清记明，将群众“诉求”当成自己开展工作的指示牌，在群众矛盾纠纷化解上做“除法”，最大程度解决群众合理“诉求”，最大力度向上反映群众所思所盼，把着力点放到解难题、办实事上。按照依法依规、穷尽办法、倾尽全力的原则，耐心细致地制定解决问题措施，做好教育、调解、疏导等工作，引导群众合理合规反映诉求。截至目前，“一线”调处矛盾纠纷90余起，切实从源头预防化解矛盾纠纷，消除风险隐患，营造良好的社会环境，有效实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
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