QBQ/The Question Behind The Question
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书藉简介
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The Question Behind The Question
你听过或问过以下问题吗?
谁要来为这件事负责?
他们怎么没有事先沟通好?
他们什么时候才能做好他们分内的事?
谁能够解决这个问题?
什么时候我才能找到好的人才?
如果有 这本书将会带给你很大的启发。
作者简介:
· 约翰·米勒 (John G.Miller)
· 毕业于康乃尔大学,QBQ公司创办人
· 个人担当/Personal Accountability作者
· 该公司从事于组织发展,以协助组织,
使个人担当成为核心价值为宗旨.
推荐理由
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The Question Behind The Question
在当前社会或组织里,个人责任感的缺失是非常普遍的现象,推诿、抱怨、拖延与执行不力等,
都是组织内部的通病。
而缺乏责任意识会使我们无法达成目标、无法在市场上与竞争对手一较长短、无法实现愿景,更无法让个人和团队更上一层楼。
本书作者米勒提出了解决的方法,要我们别只是把“团队合作”挂在嘴边,而是问:该如何贡献一己之力?以及要如何改变现状?本书以简明有趣的故事与易读的篇章,教授读者尝试一种实用的方法,将个人责任意识融入到日常生活中。所以今天小编力荐给大家,希望大家能在相应的能力上有所提升。
重点分享
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The Question Behind The Question
QBQ 行动指南:
提出正确问题
承担个人责任
采取积极行动
如何提出更好的問題:
1. 以”什么“或”该如何“这两个词来发问,
而不是用”为什么“、”什么时候“或”谁“。
2. 在所有问题中包含”我“字在内,
而不是”他“、”他们“、”我们“或”你们“。
3. 把问题的中心词放在动词上,
也就是放在行动上。
如何区分好的问题和不好的问题
错误的问题:我怎么碰到这么倒霉的事?
正确的问题:我该如何应对这样的状况?
错误的问题:他们为什么不沟通好呢?
正确的问题:我该如何更了解对方呢?
错误的问题:还有什么新方法可以用?
正确的问题:我该如何运用现有办法?
错误的问题:年轻人为什么都眼高手低?
正确的问题:我该如何指导培训他们?
错误的问题:我为什么要忍受这些改变?
正确的问题:我该如何提高自己的能力?