为深入推进“高效办成一件事”，着力优化政务服务机制，提升服务效能，10月14日上午，东风路街道开展“坐窗口、走流程、优服务”活动，东风路街道党工委书记周国鹏以办事群众的身份对“关爱老年人‘一件事’”事项进行了全流程体验。
活动中，周国鹏认真听取工作人员讲解老年人优待证、老年人福利补贴、领取养老保险待遇资格认证、爱心卡办理、年审、公交卡充值等事项的办理条件，核对业务细节，记录办理速度，并提出合理建议。他表示，“关爱老年人‘一件事’”让老年人办事只用跑一次，是提升老年人幸福感、获得感的有力举措。
据了解，自综合服务信息化平台试用以来，东风路街道实现了“爱心卡”“退休资格认证”“高龄津贴”等老年人事项的智慧检测，为166名老人办理了相关服务。下一步，东风路街道将继续优化“关爱老年人‘一件事’”流程，实现政策找人，服务上门，以数字赋能、靠前服务进一步提高办事效率和服务便捷度。（通讯员 曹显亮）
