手机充电器现在已成为低头族们的“续命线”，许多人在生活中都有将充电器一直插着的习惯，以防找不到或是随时需要使用。然而，这样“投机取巧”的行为，却存在着不少隐患，充电器短路、爆炸等新闻时有发生。近日，滨江区法视界矛盾调解中心驻建德市社会治理中心的工作站（以下简称“法视界”）就成功化解一起火灾事故侵权责任纠纷，“元凶”正是没拔下来的手机充电器……
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2024年11月，建德市一公寓住宅突发火灾，消防救援大队第一时间出警赶赴现场处置。起火建筑为6层钢筋混凝土结构，现场无人员伤亡，经初步排查，无法排除房屋卧室内手机和适配器线路起火并引燃周围可燃物后扩大成灾的可能性。
此次火灾周围十来户人家遭受损失，朱某房屋位于火灾引发的正上方，损失最为严重，“我家里墙体、地面都需要修了，这笔钱必须楼下的业主来赔偿！”
据悉，朱某房屋墙体、地面等损失以及家具、家电等物品设备损失共计16万余元，但起火房屋的业主吴某却一直未正面回应，于是朱某到建德市社会治理中心寻求帮助。
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法视界驻建德市社会治理中心调解员接到案子时，双方当事人已协商多次未果。
朱某表示，此次事故造成的损害导致他已无法继续居住，并提供了一份室内装饰公司出具的施工预算清单及部分物品销货单，包括酒店住宿费、卫生清理费及搬家费等，共计16万余元。
“这次事故是我造成，我愿意赔偿，但16万确实太多了，我自己家也烧得很严重，很难拿出这么多赔偿。”吴某觉得赔偿金额自己难以承受，希望能通过调解员的帮助来化解这场纠纷。
了解基本案情后，调解员随同双方当事人前往该公寓实地查看情况，并对朱某出具的证据材料进行核实。调解员分析：“意外事故的发生给两个家庭都造成了不同程度的损失，希望你们能够换位思考，现在吴某确实拿不出这么多钱，邻居之间应该互谅互让，啥事儿都要商量着来不是。”
历经数十日的调解，在反复征求双方当事人意见和建议的基础上，双方就赔偿损失额达成一致：由吴某配合朱某为其家人寻找落脚之处，期间产生的租金费用应由吴某承担；因火情受损的房屋由吴某找工人进行维修，朱某可随时监督。此事一次性了结，双方握手言和。
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消防安全不仅关系到人民群众的生命财产安全，亦关系到经济发展和社会稳定。本案无法排除吴某因将手机适配器遗忘在插座上，导致适配器线路起火并引燃周围可燃物后扩大成灾的可能性，且他未能及时控制火势，造成朱某家中财产损失，具有明显过错，应承担相应的侵权责任。调解员充分发挥职能，站在中立角度，以事实为依据、以法律为准绳、以道德为约束，合理运用分析利弊、引导倾诉等调解技巧，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。希望大家引以为戒，增强消防安全意识，预防火灾的发生，避免人身和财产损失。
《中华人民共和国民法典》
第二百三十八条 侵害物权，造成权利人损失的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错的，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百八十四条 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
来源：建德市司法局、滨江区法视界矛盾调解中心
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