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治国安邦，重在基层。碧水园持续发扬新时代“枫桥经验”，突出党建引领，坚持自治、德治、法治“三治融合”的方法论，及时把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
清晨，一位大爷着急赶来社区，“请帮我想想办法，真不知该怎么办了”，工作人员见状立即安抚大爷，“别着急大爷，慢慢说，我们一定想办法帮您”。接着，大爷道出了事情缘由，原来是楼上跑水把自己家淹了，但楼上邻居对应承担的维修费用存有异议，两家始终没能达成一致协议。随后，社区联系了另一位当事人进一步了解该事件。了解后，碧水园社区即刻启动“碧水家园议事厅”工作机制，积极协调相关部门，联系镇司法所和社区民警前来社区协助解决此事。针对矛盾纠纷点，工作人员从实际出发，突出法治思维，运用法理与情理相结合的方式，从多角度向双方当事人进行解释，寻求共同的解决方案。最终在不懈协调沟通下，双方就赔偿金额达成一致，镇司法所工作人员当场制定调解协议书，双方当事人进行签字盖章。群众矛盾得到高效化解，问题得到圆满解决。
谋民生之利，解民生之忧。碧水园社区始终坚持以人民为中心，与多部门形成工作合力，推动矛盾纠纷就地化解、依法化解、高效化解，积极解决群众急难愁盼的问题，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
供稿：碧水园社区
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