又是一年新光景
也许你已经感觉到了
越来越多的人来银行办理业务
如果你排的队很长
等待了很长时间
我很抱歉
请体谅一下柜员
请不要辱骂，不要谴责
也请不要投诉他们
我们明白
您也不想在这么冷的天气里来银行
你想尽快办完业务
看到这么多人
如果赶时间的话
肯定会着急
你忍不住生气是可以理解的
但事实上，您可能不知道
银行柜员比您更焦虑。
他们了解您的感受
他们想尽快为您服务
尤其是看到满是顾客的营业厅
焦急的眼睛
把它放在任何人的心里都很不安
何况是刚上班的年轻小姑娘、小伙子呢
你知道吗
每年这个时候是银行最忙的时候
为了应对比以前更多客户的情况
所有人员取消休假
所有柜员都值班了
所有柜台都开着
他们努力工作着
基本上都是连续工作好几个小时
不吃饭
不喝水
连上厕所的时间都没有
这就是银行的柜员
又忙又累
但是面对这种情况却不抱怨
他们脸上总是挂着招牌微笑
偶尔地
他们也会犯错
他们的动作也会不规范
他们的服务也会有不太周到的地方
但请您理解
请不要投诉
因为
银行柜员不会故意刁难客户
投诉是对柜员最大的伤害
一个小小的投诉电话
会让柜员一个月的辛苦工作付诸东流
这会使他们更加的焦虑
最后，我想说：
当您面对银行柜员时
请不要投诉
他们只是想和你在一起多一点时间
相处的更加愉快而已
生活中的相遇就是本就是偶然
更何况是两个陌生人面对面坐着
您可能会有不理解的地方
但是不要着急
银行柜员会尽自己最大努力满足您的要求
希望您能给银行员工
多一些包容，多一份理解
新一年，多一份关爱
最后
祝您新年快乐，万事如意
