近日，有騙徒假冒銀行職員嘗試騙取受害人的信任，透過來電、手機短訊、電郵或即時通訊軟件訊息聯絡受害人，訛稱其銀行賬戶有問題即將被凍結，如賬戶有可疑非法交易記錄、涉嫌洗黑錢等。其後，騙徒訛稱需要核實受害人身分，要求受害人回答多個問題，目的是騙取個人及銀行賬戶資料。其中一些騙徒更要求受害人將資金轉帳至指定銀行賬戶，才能「解凍」其賬戶。
若您接收到自稱為中國工商銀行（亞洲）的來電或訊息並懷疑對方的身份時，請採取以下保安防騙措施：
切忌提供任何個人資料或賬戶資訊，本行員工不會透過電話、手機短訊、電郵、即時通訊軟件等方式索取客戶的敏感個人資料如網上銀行登入密碼﹑流動保安編碼和一次性密碼等；
詢問來電者或發送者的員工名稱﹑所屬分行或部門的名稱及辦公室電話號碼，以及如何取得聯絡號碼和賬戶資料等，若他們不願意透露，應終止對話，並致電本行熱線電話以確認其身份；
可透過守網者網站的「防騙視伏器」或「防騙視伏App」手機應用程式查核可疑來電號碼及交易賬戶號等；
如果您不慎洩露網上銀行個人認證資料，包括密碼、流動保安編碼等敏感資料，或懷疑賬戶遭盜用，請立即聯絡本行（熱線查詢電話：21895588）及向香港警方報案，亦請馬上檢查戶口交易紀錄及更改相關密碼。
另外，升級版「防騙視伏App」已經推出，除了原有的查詢功能外，是次升級加入了自動化元素，協助市民辨識詐騙來電和網站，包括：
自動偵測用戶收到的來電及瀏覽的網站，如發現該來電或網站有潛在詐騙或網絡安全風險，會即時發出警示提醒用戶。
用戶可透過「防騙視伏App」即時舉報可疑電話號碼和網站。
提示:
借賣戶口中圈套 助洗黑錢毀前途
「本行」乃中國工商銀行（亞洲）有限公司之簡稱。
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