8月份工作汇报
八月,一年中最炎热难熬的月份。炎炎夏日中,我们坚守岗位。以高度的责任心和专业精神,确保了小区的安全、整洁与和谐。现将8月份工作简报呈现于您,欢迎您提出宝贵意见和建议!
目 录
1、客服分口篇
2、工程分口篇
3、秩序分口篇
4、环境分口篇
5、社区文化活动篇
客服分口篇
1、业户沟通:312户;
2、张贴通知:171份;
3、整理档案:41户;
4、客户前台接待:602次;
5、接业主报事报修:368单;
6、办理新业户交接: 11户 ;
7、微信公众号推送:14篇;
8、开启意见箱1次,收集业主意见和建议;
9、办理装修手续:6户,并每日进行装修巡检;
工程分口篇
1、维修单元门及门锁:41樘;
2、维修更换地库集水坑排污泵:3台;
3、维修排污泵控制箱:17个;
4、疏通排污管道:68处;
5、路面维修:53处;
6、维修人行道闸:47次;
7、维修地库照明119处;
8、维修更换自行车库单元门厅过道照明:136盏;
9、维修保洁绿化用水管网3处,更换水龙头4个;
10、拆除单元门厅松动墙砖约27平方米;
11、自行车库地下室排污管改道重新铺设95米;
12、疏通维修雨水过水沟31处;
13、园区游乐设施检查维修2次。
秩序分口篇
1、清理单元大厅非机动车:600余辆,整理单元门口非机动车辆:6000余辆;
2、堵塞消防通道、主干道、道路拐弯口、单元门前通道等违停机动车,电话、上门通知和使用移车器处理:400余辆;
3、清理园区废旧沙发、床垫等杂物:60车;
4、门岗登记外来人员:1900余人次;
5、园区消防器材检查:30次;
6、小区4个主要出入口岗亭大扫除:120余次;
7、测试小区围墙电子网:30次;
8、对人防地库、非机动车库主水管道溢流口、园区雨下水口、天台排水口巡查:100余次;
9、时刻巡查垃圾分类12个点位厨余垃圾和其他垃圾未放置到桶内进行分类及清理;
10、测试电梯五方对讲:101台;
11、清理楼顶私拉晾晒绳:5处;
12、秩序人员技能培训:4次。
环境分口篇
1、清理公共区域蜘蛛网:300处;
2、景观池冲刷:1次;
3、清理公共区域小广告:400处;
4、垃圾收集点清理、分拣垃圾次数:124次;
5、捡拾园区漂浮物:62次;
6、冲洗园区面包砖路面:1次;
7、清洗玻璃房:1次;
8、除四害消杀:1次;
9、清掏主干道路面以及非机动车库排水沟内的淤泥和杂物:1次;
10、对园区麦冬、草坪内杂草拔草:1次;
11、对园区长势较弱的麦冬、草坪施肥: 1次;
12、病虫害防治:1次。
社区文化活动篇
星/光
电/影/节
疯/狂/泡/泡/秀
八月的汗水与付出,换来的是小区的和谐与美好,同时也感谢广大业主对我们工作的支持和配合。我们物业服务中心将继续努力,为业主打造一个温馨、舒适、安全的幸福家园。
END