九月份
工作汇报
金秋九月，落叶轻舞，如同时间的笔触，在大地上绘出一幅幅绚烂的画卷。在这个收获与感恩的季节里，物业服务中心始终陪伴在您身边，用心服务，守护家园。以下是本月回顾，愿与您共享这份成长的喜悦。
目录
1.客服分口篇
2.工程分口篇
3.秩序分口篇
4.环境分口篇
5.社区文化活动篇
6.荣誉篇
客服分口篇
1、业户沟通：253户；
2、张贴通知：169份；
3、整理档案：39户；
4、客户前台接待：752次；
5、接业主报事报修：228单；
6、办理新业户交接: 8户 ；
7、微信公众号推送：13篇；
8、开启意见箱1次，收集业主意见和建议；
9、办理装修手续：4户，并每日进行装修巡检；
工程分口篇
1、维修单元门及门锁：28樘；
2、维修更换地库集水坑排污泵：2台；
3、维修排污泵控制箱：13个；
4、疏通排污管道：42处；
5、路面维修：47处；
6、维修人行道闸：47次；
7、维修地库照明89处；
8、维修更换自行车库单元门厅过道照明：79盏；
9、维修保洁绿化用水管网2处，更换水龙头6个；
10、拆除单元门厅松动墙砖约25平方米；
11、自行车库地下室排污管改道重新铺设60米；
12、疏通维修雨水过水沟22处；
13、园区游乐设施检查维修2次。
秩序分口篇
1、清理单元大厅非机动车：600余辆，整理单元门口非机动车辆：6000余辆；
2、堵塞消防通道、主干道、道路拐弯口、单元门前通道等违停机动车，电话、上门通知和使用移车器处理：300余辆；
3、清理园区废旧沙发、床垫等杂物：60车；
4、门岗登记外来人员：1900余人次；
5、园区消防器材检查：30次；
6、小区4个主要出入口岗亭大扫除：120余次；
7、测试小区围墙电子网：30次；
8、对人防地库、非机动车库主水管道溢流口、园区雨下水口、天台排水口巡查：150余次；
9、时刻巡查垃圾分类12个点位厨余垃圾和其他垃圾未放置到桶内进行分类及清理；
10、测试电梯五方对讲：101台；
11、清理楼顶私拉晾晒绳：2处；
12、秩序人员技能培训：4次。
环境分口篇
1、清理公共区域蜘蛛网：200处；
2、景观池冲刷：1次；
3、清理公共区域小广告:200处;
4、垃圾收集点清理、分拣垃圾次数：120次；
5、捡拾园区漂浮物：60次；
6、清洗玻璃房：1次；
7、除四害消杀：1次；
8、清掏主干道路面以及非机动车库排水沟内的淤泥和杂物：1次；
9、对园区麦冬、草坪内杂草拔草：1次；
10、对园区长势较弱的麦冬、草坪施肥: 1次；
11、病虫害防治：1次；
12、除草消杀:1次。
社区文化活动篇
中秋和国庆，一个是中华民族重要的传统节日，一个是我们祖国母亲的生日。代表着家庭团聚、国家繁荣的美好寓意。
荣誉篇
一面锦旗、一句赞扬
既是一份认可，
亦是一份动力。
他们的背后都有一个温暖人心的故事，
默守初心的坚持，
承载着业主对物业服务的认可。
End
