为加快松赞林景区旅游基础设施完善项目的推进，我公司已于2024年11月13日将现营运的15辆观光车进行全面停运，并停止销售观光车票。前往松赞林景区的游客朋友需通过游客中心至松赞林寺之间设置的人行通道徒步前往。为提升游客体验，提高景区服务质量，公司在游客徒步路线上设置了三个暖心服务点，并配备了工作人员和必要的设施，旨在为游客提供更加全面、贴心的服务，确保游客在徒步及游览过程中能够感受到我景区的温暖与关怀。
服务点选址：经过详细考察和研究，公司选择了地理位置相对集中的区域设置暖心服务点，主要为游客中心至观景台中段处、拉姆央措湖观景台处及寺院前广场处。
设施配备：三个服务点均配备了急救药箱、自助热水、热姜茶、氧气等服务设施，确保能够满足游客的基本需求。
服务内容：提供旅游咨询、路线指引、紧急救援等多项服务。同时，针对老人、儿童及特殊群体，提供优先服务和个性化关怀。
暖心服务点自设立以来，受到了广大游客的一致好评。据统计，三个服务点日均接待游客咨询及服务需求达数百次，成功处理多起紧急情况，所有游客均对公司的贴心服务表示满意。
今后，我们将以游客需求为导向，不断优化服务内容和方式，努力打造温馨、便捷、高效的旅游服务环境，为广大游客朋友提供更好的旅游体验。
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供稿：洛桑培楚
编辑：洛桑卓玛
一审：孙建红
二审：杨庆梅
终审：刘 斌
