雅瑞安和社区为德钦羊拉移民安置点，离城较远，为给社区行动不便的群众提供服务，让他们足不出户就能办理各项供水业务，香格里拉市供排水公司工作人员将营业厅搬至群众身边，开展供水服务进社区活动，主动从身边的小事入手，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，帮助群众办业务、解疑惑。
在供水服务进社区的活动现场，工作人员主动发放宣传资料，耐心地给居民用户讲解网上营业厅使用指南、电子发票开具流程、水价政策、节约用水常识等与用户息息相关的内容，给更多的用户带来“一次都不跑，服务送上门”的办事体验，把工作做到群众身边去，尽心尽力为群众办好事、办实事。
我公司持续开展供水服务进社区活动，通过与用户零距离接触，了解用户需求，解决用户问题，受到了用户一致好评，用户们纷纷表示“自来水公司想得很周到，把便民服务延伸到家门口，方便、实在！”
下一步，我公司将持续开展好供水服务进社区活动，将“窗口服务”前移，将供水服务送到社区居民“家门口”，主动从身边的小事入手，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，不断解决好用户“急难愁盼”的问题，持续为广大市民用户提供高效、便捷的用水服务。
供稿：蒋孟含
编辑：洛桑卓玛
一审：迪 仟
二审：杨庆梅
终审：刘 斌
