2024年，江阴市市场监督管理局深入开展“你点我办、你评我改”活动，向全社会公布56项服务内容，按照“多源收集、分类处置、部门承办、限时办结、回访评价”的工作流程，实现“政策直接解读、问题马上落实、意见及时反馈”，全力打造“阳光、透明、开放”的服务型效能型机关，增强经营主体及人民群众的获得感、幸福感、安全感。“江阴市场监管”推出特别专栏，展示江阴市市场监管局“你点我办、你评我改”工作实例。
江苏三九互娱网络科技有限公司（以下简称“三九互娱公司”）是江阴高新区的重点互联网游戏服务公司，但在公司发展壮大的过程中也遇到了一些瓶颈和困境。公司向市市场监管局反映，目前公司着力布局网络经营、直播业务新赛道，但面对未涉足过的市场，经营管理缺乏经验，运营成本居高不下，相关法律法规也不甚了解，希望得到市场监管部门的帮助。
市市场监管局工作人员“接单”后第一时间走访三九互娱公司，深入了解公司经营模式和发展现状，并为其寻找可以学习借鉴的行业模范，开展专项辅导，帮助企业打开经营思路。
为进一步增强企业发展信心，近日，市市场监管局党委委员、高新区分局局长缪志东带领三九互娱公司负责人，走进海澜之家电子商务有限公司直播间进行实地考察，学习先进的网络经营模式和管理方法。海澜电商总经理陈磊介绍相关做法经验，指导企业掌握网络经营关键要点，抢抓直播电商“风口”打造电商经济“新秀场”。
座谈交流过程中，在海澜集团挂职的市市场监管局干部薛文杰为两家企业讲解直播电商领域相关法律法规知识，现场为企业答疑解惑。
市市场监管局将继续深入推进“你点我办、你评我改”活动，把服务的“选择权”交给经营主体和人民群众，以“用户思维”探索助企惠民新路径，全面打造服务型市场监管。
编辑：薛文杰
审核：曹磊
发布：潘英丹
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