“烧烤店余额还剩743元,店铺却关门了”,回应来了

时事   2024-11-11 21:48   湖南  

(2024年第42期·总第222期)

上周,红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》等栏目,共收到湖南省市场监督管理局等全省各级市场监管部门的回复106条。

网友反映较多的问题主要包括食品安全、无证经营、合同侵权等方面。

回复精选

湖南湘江新区网友“5nh6byg”留言:湖南湘江新区复地滨江金融中心存在住改商现象。多户住宅私改经营性民宿,导致出入人员复杂,流动性大,甚至有人撬门、乱涂乱画。

湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局回应:经核实,复地滨江金融中心疑似用于民宿经营的有A1-601、A1-606、A1-2102、A2-302、A3-104、A3-1003六间房屋。我局现已与全部业主和部分租户进行沟通,并责令其从平台下架房屋,停止民宿经营行为。同时我局也已与物业进行沟通,要求其加强宣传管理,杜绝小区内住改商问题。


郴州网友xjy3g07留言:北湖区育才苑小区南栋有人无证经营托管班,一个班几十个学生,非常扰民。

北湖区市场监督管理局回应11月4日上午10时,我局工作人员前往前进路育才苑小区南栋进行现场检查,现场发现有三家托管机构未取得营业执照。目前,我局已对上述托管机构下达了责令整改通知书。


永州网友1dwpc8m留言:东安县白牙市第二小学附近商贩聚集,售卖三无产品。孩子买的1块钱的饮料连生产日期都没有,让家长如何放心?
东安县市场监督管理局回应:我局立即指派城关所执法人员联合东安县城市管理部门执法人员到现场对正在经营的九户商家进行了检查。
经检查,八户商家销售的饮料、小食品外包装上基本标注有产品名称、净含量、配料表、食用方法、执行标准、生产许可证、保质期、生产日期、贮存条件、生产商、地址、产地、电话等内容,是正规厂家生产的合格产品。

此外,在一家名为“攀攀小卖部”的摊位上发现一款产品名称为“莹乐佳®小罐泥”的饮料,其外包装未标注净含量、保质期、生产日期、生产商等信息,商家也无法提供相关资质证明材料。执法人员当即收缴了该批待售的饮料,并对商家进行了批评教育,督促其合法合规经营。


长沙网友acrlqsj留言:我在开福区铭记烧烤店充值了4000元,消费几次后余额还有743元。近期,该店已经关门,却没有人和我联系沟通退款问题。
开福区市场监督管理局回应:经查,涉投诉主体为长沙市开福区铭记烧烤店,该店已停止经营,转至五一新村新店经营。经沟通,其负责人已与您达成了退还余额的一致意见。

我局将对该主体进行重点关注,已将其列入异常名录并限制其注销,确保其他消费者正当权益得到充分保障。


 他们在行动 

湖南省市场监管局、长沙市市场监管局
郴州市市场监管局、益阳市市场监管局
邵东市市场监管局、涟源市市场监管局
雨花区市场监管局、鹤城区市场监管局
华容县市场监管局、沅陵县市场监管局
永兴县市场监管局、洞口市场监管局
……

本期编辑:李紫萱

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