11月4日 周一 问题回复
直播时间：
周一到周五
07：30——09：00
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0531—78866901、78866902
—974零距离—
本期回复单位
莱芜区民政局、钢城区民政局、莱芜区社会保险事业中心、莱芜区医疗保障局、莱芜区残疾人联合会、莱芜区城市管理局、中国广电山东网络有限公司莱芜钢城分公司
低保和残补未发
听众问题：十月份的农村低保和残疾人的生活补贴怎么都没有发？
记者备注：听众未留言是莱芜区还是钢城区的哪个乡镇或街道，因此两方都进行咨询。
莱芜区民政局工作人员回复：我区城乡低保保障金及残疾人两项补贴于10月31日前已发放。根据省财政厅文件要求，自10月起我省推行社会保障卡发放各项惠民补贴。建议来电人核实名下社保卡账户。
钢城区民政局工作人员回复：我区城乡低保保障金及残疾人两项补贴于10月29日已发放到位。
保险人去世
听众问题：家人缴纳过职工养老保险和灵活就业人员养老保险，合起来已经15年，在到退休年龄前人已去世了，丧葬费如何办理？
莱芜区社会保险事业中心工作人员回复：
（一）在职人员（含灵活就业等以个人身份参保人员），以死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入为基数，根据本人的缴费年限（包括实际缴费年限和视同缴费年限，下同）确定发放月数。
缴费年限不满5年的，发放月数为3个月；
缴费年限满 5年不满10年的，发放月数为6个月；
缴费年限满10年不超过15年（含15年）的，发放月数为9个月；
缴费年限 15年以上的，每多缴费1年，发放月数增加1个月；
缴费年限30年以上的，按照30年计算，发放月数最高为24个月。
（二）退休人员（含退职人员），以死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入为基数，根据本人在职时的缴费年限确定最高发放月数（计算方法与在职人员相同），每领取1年基本养老金减少1个月，发放月数最低为9个月。
在职死亡材料
1.死亡证明和火化证明复印件【原件+复印件】（医院、街道/村卫生室出具的证明）。
2.办理人的身份证复印件【原件+复印件】。
3.办理人与去世人的关系证明（结婚证复印件、户口本复印件、街道/村委会出具的关系证明）
4.所有第一继承人委托办理人的委托书。（签字、按手印）
5.继承人的身份证复印件、银行卡复印件（银行卡具体到什么支行）
医保特殊医疗证区别
听众问题：职工的特殊医疗证和居民的特殊医疗证有区别吗？
莱芜区医疗保障局工作人员回复：职工医保（含灵活就业人员医保）和居民医保门诊慢性病的病种是一样的，待遇在各方面都有差别。
详情可查阅职工医保和居民医保待遇信息表，复制以下链接到浏览器打开：
职工医保：
https://mp.weixin.qq.com/s/UzuNrwl4ClZ1HhYjjtrAgQ
居民医保：
齐鲁保
听众问题：齐鲁保从哪里才能买上？
下图为中国人寿保险股份有限公司莱芜分公司工作人员提供，可扫描图片二维码购买：
残疾人两项补贴
听众问题：莱芜区残疾人的两项补贴现在是多少钱？大概什么时候发？
莱芜区残疾人联合会工作人员回复：
补贴标准：
1、困难残疾人生活补贴：一、二级残疾人223元/月；
三、四级残疾人168元/月。
2、重度残疾人护理补贴：一、二级残疾人201元/月。
莱芜区民政局工作人员回复：残疾人两项补贴一般是月底发放。
共享单车
听众问题：莱芜还有共享单车吗？
莱芜区城市管理局工作人员回复：美团单车已暂时退出莱芜区市场，目前暂时没有共享单车。之前的便民公共自行车已经运营结束，需要办理退卡的可到莱芜区城管局办理。
安装有线免费设备
听众问题：莱芜区口镇街道西街村居民，1953年生人，今年71岁，什么时候才安装70岁居民免费有线设备？村委回复说有线的工作人员已经很久不去统计了。
中国广电山东网络有限公司莱芜钢城分公司工作人员回复：已联系来电人核实信息说明情况，目前口镇西街村均未安装，预计11月份统一到该村安装，安装时再联系。
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