莱芜区高庄街道南冶中学召开“12345”热线工作阶段性总结会
文摘
2024-11-21 17:36
山东
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11月20日下午，高庄街道南冶中学12345热线工作阶段性总结会在学校接待室召开。 ![]()
会上总结了开学以来12345市民服务热线的工作情况。一直以来，学校严格按照为人民群众解难事、办实事、做好事的目标，以高度的责任心和责任感，认真受理“12345”群众来电。在办理过程中严格按政策办理，认真回复，确保了来电无重复投诉现象，无超期办理情况，做到了答复及时、准确，办结率达100%，群众满意度达100%。![]()
下一步，学校将始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树立“群众利益无小事”的观念，不断创新工作方法，继续保持团结和热情，加强学习与实践，确保12345热线工作再上新台阶。通讯员：蔺继顺
编辑：郑应哥
审稿：韩呈斌
监制：王亮
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