致敬坚守身影丨用心守护出行每一程

国庆长假，清爽秋夜，霓虹灯影，美食汇聚。各处夜市、商圈车水马龙，市民游客尽情欣赏夜色美景、品味特色美食，穿梭在大街小巷的公交车让青岛烟火气十足。

每天下午，柳斌来到市南巴士三分公司场站，换上工装后进行酒精检测、安全叮嘱……完成发车前准备工作后，他开始了日常的车辆检查。“车辆制动、转向系统等关键部位要细致排查，灭火器、刮雨刷、轮胎等细节位置更不能马虎。”柳斌边检查边介绍，末班车时间晚、视线差、责任重，为保障末班车能准点发出，他常常提前30分钟到岗，检查车质状况，密切关注天气变化和出行路况信息，熟记行车安全准则，保障车辆平稳运行。

今年是柳斌第16年国庆在岗，每年国庆假期，他几乎都在车厢内度过。“公交是服务行业，能为广大市民乘客提供出行便利，我感到很荣幸，也没啥好辛苦的。每逢国庆节，看到五四广场盛大的国庆景观，我都会为日益强大的祖国感到自豪，浑身都是干劲！”

国庆节前夕，柳斌特意将车厢内装扮一新，与同事一起将一面面国旗悬挂在栏杆上，并在车窗处张贴多张主题图片，还在车内备好国旗准备送给乘客，营造浓厚的节日氛围。

22时，柳斌驾驶末班车准点开始运营。他平稳地驾驶车辆有序进站出站，每到一站还会多等上几秒，仔细观察车前车后是否有赶车的乘客，不让他们错过当天的末班车。柳斌说，不落下每一位“夜归人”，把他们平安地送达目的地，就是对于他最好的节日祝福。

国庆假期，作为热门旅游城市，厦门迎来了大量游客。出租车这一城市流动文明窗口，是许多游客出行的首要选择。厦门市运输中心工作人员张鉴照开启了他“充实”的国庆假期。

凌晨1时，刚刚入睡的张鉴照被12328工作单派发的2条投诉处理单声音吵醒，经过简单分类、将相关信息转发至对应的出租车公司初步处理，已近凌晨3时。上午8时许，正在休息的他再次被电话叫醒：“游客李先生及其朋友7时50分左右从海韵园搭乘出租车至南普陀寺，途中遗失手机一部，请帮助协查。”他赶忙起床进行受理处置。

今年6月，厦门市交通运输局成立出租车涉旅问题投诉处置工作专班（简称工作专班）。作为工作专班的统筹人，张鉴照不仅需要处理失物查找、信息咨询、意见建议等事件，还要24小时受理处置出租车涉旅投诉，进一步规范厦门旅游运输市场，为游客提供更高品质的旅游体验。

国庆假期，来自12328、12345等各渠道转办的办理单数量明显增加。白天值班人员通过平台系统派单受理，夜间的工作单则由张鉴照通过微信、电话等方式进行分流、处置、回访等。整个假期，张鉴照被电话、微信叫醒的次数“只多不少”。别人的假期过节，张鉴照的假期“过关”。

部队的工作经历，让张鉴照养成了写工作台账的习惯。10月5日的台账，从凌晨0时25分写起，一直到深夜的22时10分。虽然忙碌辛苦，张鉴照从未松懈倦怠。他笑着表示，将继续全力以赴开启守护模式，保障游客在厦门度过一个安全愉悦的假期。

10月1日，当第一缕阳光穿透薄雾照亮椰城时，海口2路公交司机王陛世已来到场站，开始检查车辆，从发动机到刹车系统，从轮胎气压到车厢卫生，每个细节都不放过。“在国庆这个特别的日子里，我更加注重行车安全，严格遵守交通规则，当好市民游客的‘专职司机’，确保每一位乘客都能平安到达目的地。”王陛世说。

“您好，欢迎乘坐”“请您坐稳扶好”……王陛世面带微笑，热情服务着每位乘客。2路途经大型商超、海口国际免税城、港口以及候鸟老人居住区，每到“十一”假期客流会明显增多。遇到老人、孕妇和小孩上车，主动提醒其他乘客让座；遇到询问路线或站点时，耐心详细解答……王陛世用心用情服务，传递着旅游城市的温度。行驶中，王陛世始终保持高度警惕和专注，从容应对拥堵等各类复杂路况。车厢内，五星红旗随风舞动，与窗外绚烂的彩旗交相辉映，营造出浓厚的节日氛围。“看到乘客脸上的笑容，我倍感开心！”王陛世时刻提醒自己，虽然公交司机工作看似平凡，但关系着很多人的出行，需要用心用情付出。

为更好保障“十一”假期公众出行，海口公交公司根据市民游客的出行需求，在固定发班的情况下及时进行动态调度，确保高峰时段能够有序、高效疏导客流。

当家家户户团聚、结伴出游时，福建省南安客运中心汽车站站长吴少青开启了足不出户却在一天内走上万步的假期模式。这是她迎来的第十个坚守岗位的国庆假期。

“小吕，记得做好发车前安全‘三交代’及酒精测试工作。”10月4日8时，吴少青在调度室协调调度车辆时嘱咐道。

国庆假期，客运站迎来客流高峰期，对此，经验丰富的吴少青有条不紊。遇到客流量突然增大时，她迅速安排加班车，避免旅客长时间滞留；因天气等原因导致部分路段拥堵、班车晚点，她一方面耐心地向旅客解释，一方面积极与交通运输部门沟通，重新规划路线。在她的努力下，客运站很快恢复了正常运营。吴少青通过协调车辆的调度，确保每一趟班车都能准点出发，并及时应对突发情况。

“同事们，服务好旅客出行是我们的职责所在，要主动为旅客提供帮助，无论是关于车次、路线，还是购票、候车等问题，都要耐心细致地解答。”国庆假期期间，吴少青对职工进行了全体总动员，全方位落实节日客运计划和安保维稳预案，统一部署值班值守、运力安排、安全服务、机务保障等工作。

“让每一位旅客高高兴兴出行，平平安安回家，是我们应该做的。”吴少青说。

十月金秋，国庆佳节。景德镇的旅游烟火气，很燃！对瓷都交通人来说，国庆假期是繁忙的，他们坚守岗位，为了一份责任、一方平安，用辛勤和汗水履行着自己的那份责任与使命。

15时20分，在江西省景德镇市高铁北站南广场出站口到巡游出租车上车点的通道内，一位个头不高、皮肤黝黑的交通运输执法人员正忙碌工作着，他就是景德镇市交通运输综合行政执法支队五大队副队长付裕。

“陈亮，你赶紧到出租车上车点来，队伍已排到大厅，咱们引导些乘客去坐公交车。”国庆假期，对讲机里时不时就传出付裕请求队友协助的声音。

“自从大队去年搬到了高铁北站，我们比以前更忙了。随着景德镇旅游火爆，高铁北站的节假日客流量激增，队里二十多号人全员轮流上岗，没有固定的休息日，大队也成为了我的第二个家。”付裕微笑着说，“城市客运和瓷都形象息息相关，我们竭尽全力擦亮瓷都文明窗口，和城市发展相比，我们这点辛苦就不算什么……”话还没说完，付裕又匆匆忙忙跑向需要帮助的游客。

为了让市民游客出站后更快捷找到公交车、出租车和网约车乘车点位，在景德镇市交通运输局的统一部署下，景德镇市交通运输执法支队坚持“执法+服务”理念，督促指导高铁北站进一步完善乘车指引标识，同时，为游客提供交通咨询、乘车指引、出行帮助、景点介绍等服务，全力以赴让游客出行更放心。

国庆假期，在山东省聊城汽车总站的候车大厅，一幕幕温馨的场景正在上演。聊城汽车总站的工作人员坚守在自己的岗位上，以满腔热忱和实际行动，向祖国献上最真挚的祝福。

在售票窗口，售票员们手法娴熟地操作售票系统，为每一位顾客提供迅速而准确的服务。

在安检岗位，工作人员严谨认真，手持安检设备，细致地检查每一位旅客的行李，确保车站安全无虞，为旅客的平安出行筑起一道坚实的防线。

在检票口，检票员们手持验票机，井然有序地引导旅客依次检票上车。

在车辆检测站，技术人员对每一辆车辆进行精细的检修与维护，每一处细节都经过严格检查，确保每一次旅程的安全启航。

在出站口，制服笔挺的工作人员手持记录表，细致入微地核对即将发车的车辆信息，并温馨提醒旅客系好安全带……工作人员的严谨态度，为旅客营造了更加安全、有序的出行环境。

山东省聊城汽车总站值班站长武军峰表示，总站提前做好客流预测，合理安排运力，实时调整班次，加密热门线路发车频率，全力满足旅客的出行需求。