“营销之父”菲利普科特勒说过一句话：不赚钱的企业是不道德的。因此，所有的营销手法最终目的就是为了成交。
成交，不是一件容易的事情。
如果成交率低，前期的所有的营销努力都可能付之东流，不仅损失大，还有很大的挫败感，相信很多人都深有体会。
今天我们一起来探讨一下，成交率低究竟跟哪些因素有关？首先，客户为什么会跟我们成交？是基于一个过程的完成：知道、熟悉、信任。那如何建立信任？方法有很多，我之前的文章也有详细地介绍过。有一套完整的在线上或者线下建立信任的方法。
因此，我们可以认为，成交率低的一个很大的原因是在信任还没有完全建立好，就急于成交，效果肯定不好。
其次，如果客户没有经过筛选，也就是我们经常说的，不是精准客户，他对产品的需求还不是特别强烈，在成交的时候就会犹豫、举棋不定，从而影响成交率。所以，要想提高成交率，客户一定要经过筛选、确定是精准的客户，再进行成交。
再次，很多客户有跟风、看热闹、贪小便宜的习惯，无论线上线下做活动，都愿意积极参与，即使我们进行了筛选，他们也有可能被筛选进来，这一部分客户就需要进行二次筛选，才能发现。所以一定不能急于成交，就像果子没有成熟，不能采摘的道理一样。
总结一下，营销过程中，成交率跟三个因素有关：信任感没有建立好、客户需求不精准、没有经过二次筛选。
成交，是一次精细化的行为，一定要对客户非常了解、非常熟悉，知道他的痛点、知道他目前缺少什么、还知道他的兴趣爱好等，才能做到知己知彼。![]()
