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在这个微信成为主要沟通工具的时代,我们是不是都有过这样的经历:好不容易加上了客户的微信,却不知道该如何开始聊天,生怕一不小心就陷入了尬聊的尴尬境地?
别担心,今天我就来给大家分享一些超实用的技巧,让你在第一次微信聊天中就能建立信任,避免尬聊,轻轻松松成为社交达人!添加了微信,并不意味着就是微信好友了,因为没有任何沟通了解、没有信任,这时候一定要通过聊天去了解对方、逐步建立信任。首先,添加微信后的第一步:问候
问候要个性化。
千万别再干巴巴地只用“你好”开头啦!试着加上对方的名字,或者根据对方的职业、兴趣来打招呼,比如“嗨,[对方名字],我听说你对[对方的兴趣或职业相关]很有研究,我正好也对这个很感兴趣,能和你交流一下吗?”这样的开头会让对方感受到你的用心和诚意,瞬间拉近距离。
其次,第二步:聊聊对方感兴趣的话题。
在添加客户微信之前,咱们得提前做好功课,通过各种途径了解一下对方的背景和兴趣爱好。
如果做不到这一点,那就添加了微信后,去翻看对方的朋友圈,也可以了解对方的一些基本信息。
找到共同话题之后,聊天就会变得更加顺畅,也更容易建立起信任。
比如,如果发现对方喜欢电影,那就可以聊聊最近的热门影片;要是对方是个运动达人,那就跟他聊聊健身秘诀。第三,第三步:展示自己的专业知识
不过要注意方式方法哦!咱们可不能过于生硬地推销产品,那样容易让对方产生反感。
可以以分享行业信息或者提供有价值的建议的方式来展现你的专业素养,让对方觉得你是个可靠的、值得信赖的人。在聊天的过程中,语言风格也得注意!要保持轻松愉快的氛围,多使用一些幽默的表情符号或者流行的网络用语,让对方感受到你的亲和力和活力。倾听也是一项非常重要的技能!要给对方足够的时间表达自己的观点和需求,不要急于打断。当对方倾诉的时候,咱们要认真倾听,并且适时地给出回应和建议,让对方感受到你的关注和重视。要是遇到不知道怎么回答的问题,千万别慌!坦诚地说:“这个问题我需要再了解一下,稍后给你回复。”这样既能避免尴尬,又能让对方感受到你的真诚和负责。还有,聊天的频率也得把握好。不要过于频繁,不然可能会让对方觉得被打扰;也不能太过稀疏,不然容易被对方遗忘。要根据对方的回应和聊天的进展,适当地调整聊天的频率和内容。最后,记得在合适的时候结束聊天。可以说:“很高兴和你聊天,希望以后有更多的机会交流。”给对方留下一个好的印象,为下一次聊天做好铺垫。以上就是我为大家总结的微信聊天技巧。
记住,聊天是一门艺术,需要我们不断地学习和实践。只要大家掌握了这些技巧,就能在微信上与客户轻松愉快地交流,建立起良好的信任关系。