寒冬降临，冷风瑟瑟
但总有一种温暖
能在不经意间击中人心
在这座城市里
荆州公交人就像冬日暖阳
他们坚守岗位
在来来往往的行程中
演绎着一个个暖人心扉的故事
乘客大意遗失笔记本电脑，驾驶员暖心归还
2024年12月29日，10路公交车驾驶员汪庆伏发现了一台遗落的笔记本电脑。他深知丢失物品的乘客会万分焦急，于是将电脑妥善保管，并第一时间向公司报备。
通过多种途径寻找，汪师傅终于与失主陈先生取得联系。电话那头，陈先生满是感激，连连道谢。两人约定好交还电脑的时间和地点，当陈先生拿到失而复得的电脑时，激动不已，直言电脑里存有大量重要工作资料，能找回真是不幸中的万幸。
汪庆伏师傅拾金不昧的善举，彰显出其高尚品德，为公交行业树立了优秀榜样，宛如冬日里的暖阳，让我们真切感受到社会正能量。（通讯员：三分公司 张威）
乘客不慎遗失手机，驾驶员驱车寻找
12月29日清晨，一名美的冰箱公司员工搭乘通勤车下班时，不慎遗落手机，手机中的重要信息让失主焦急万分。他立刻在乘车群里联系到片区长张于卫寻求帮助。
张于卫得知情况后，迅速与当班驾驶员取得联系。得知驾驶员家中有事无法帮忙寻找，张于卫果断驱车前往。一番仔细搜寻后，终于在座椅夹缝中找到了手机，并立刻告知失主这一喜讯。当天上午，双方顺利交接，手机物归原主。
失主拿到手机后激动不已，对荆州公交集团五分公司拾金不昧、急人所急的行为赞不绝口，感慨公交人的热心服务让他在寒冬中感受到了浓浓的温暖与正能量。（通讯员：五分公司 廖慰慰）
学生手机遗失，驾驶员贴心归还
12月28日周五，长艺学子饶同学乘坐定制公交时，不慎遗落手机，手机里重要的学习、工作资料让他心急如焚。
就在饶同学几近绝望之际，公交五分公司机动片区长关正贵联系到他。原来，黄凤章师傅在检查中发现手机后立即联系关正贵，关正贵通过长艺群与饶同学取得联系，并约定在万达公交站归还手机。
黄师傅称，身为公交驾驶员，服务乘客是职责所在，归还遗失物品是分内之事，希望借此传递正能量。饶同学对黄师傅和关片区长衷心致谢，表示黄师傅的高尚品格充分彰显公交驾驶员的良好风貌，期待这样的正能量能在社会广泛传播，让温暖与信任充盈人间。（通讯员：五分公司 关正贵）
女子遗失贵重手链，驾驶员物归原主
12月23日，丁女士乘坐2路公交时，不慎遗落手提袋，袋中价值3000多元且意义非凡的手链让她心急如焚。次日，她急忙拨打公交客服热线。
驾驶员苏峰此前发现手提包时已进行妥善保管。24日，丁女士顺利领回失物，并欲以奖励致谢，却被苏峰婉拒。25日，丁女士再次前来，送上锦旗以表对苏峰拾金不昧之举的高度赞扬与感激。
丁女士感慨，若没有公交司机和公司的负责态度，手提袋恐已被弃，她对公交公司重视乘客遗失物品并妥善保管的行为满怀感动与敬佩。苏峰师傅的温暖行为传递了正能量，彰显了公交人的高尚品德和职业操守，也让我们看到平凡岗位上的不凡坚守。（通讯员：二分公司 颜雪松）
71岁老人遗失手机，出租师傅完璧归赵
2024年12月23日上午，刘士云女士来到荆州公交集团出租车分公司综合服务大厅，前来领取12月21日下午搭乘出租车时遗落的黑色华为手机。
当日下午，刘士云女士下车时匆忙将手机遗忘在后座。随后上车的乘客捡到手提包交给了邓传荣师傅，邓师傅通过微信支付联系到刘士云女士，并约好到公司服务大厅归还手机。
当71岁的刘士云女士来到大厅，准确说出手机的颜色和品牌后，工作人员将手机交还给她。为表感激，刘士云女士欣然写下感谢信，对公交公司和邓传荣师傅拾金不昧的精神致以诚挚谢意。（通讯员：出租车分公司 旷勇）
乘客手机丢失，驾驶员细心寻回
12月20日，孟先生下车后发现手机丢失，他焦急地返回站台向多辆同线路车的驾驶员询问，却一无所获，无奈之下补办了手机卡。
然而，当孟先生再次乘坐69路公交时，驾驶员告知他手机被黄昌勇师傅捡到。黄师傅当日开车时发现手机，下班后也未等到失主来电，便将手机上交给二分公司办公室保管。
12月23日，经公交公司核对信息，孟先生顺利拿回手机。他难掩激动之情，直言这像是奇迹降临，对黄昌勇师傅的拾金不昧和公交公司的服务称赞有加，并送上感谢信。这份失而复得的喜悦，不仅是物品的回归，更是人与人之间善意与责任的传递，彰显了公交人的高尚品德，为寒冷冬日增添了一抹温情。（通讯员：二分公司 颜雪松）
女子遗失大学毕业证书，驾驶员帮其找回
2024年12月19日，黄女士下车时不慎遗落大学毕业证书的文件袋。到家发现后，她赶忙拨打公交热线求助。
公交热线投诉负责人孙学伟联系相关工作人员后得知，文件袋被驾驶员严秀高捡到。孙学伟随即与黄女士沟通归还事宜。当日下午，在104路站务室钢管厂，严秀高将文件袋亲手交还黄女士。
黄女士万分高兴，对严秀高师傅拾金不昧的精神表达真诚感谢，也为公交公司办实事的速度与态度点赞，对公司培养出高素质员工深感欣慰。这种正能量无疑是社会的宝贵财富，值得我们学习与宣传，让温暖与善意在更多人心中扎根。（通讯员：四分公司 周白露）
企业员工遗失手机，驾驶员全力帮助
12月19日清晨，美的冰箱公司员工乘通勤车上班时遗落手机，焦急万分的他通过乘车群联系上司机张延师傅求助。
已下班的张延接到电话后，毫不犹豫返回车上仔细搜寻，最终在座椅夹缝中找到手机。他迅速告知失主，约定归还地点，并坚决拒绝任何回报。
失主深受感动，感慨在当今时代，张师傅拾金不昧、不图回报的品质难能可贵。这一善举不仅展现了张师傅高尚的品德和助人为乐的雷锋精神，更体现了公交公司优秀企业文化培育出的员工素养。失主以最诚挚的心情向张师傅致谢，祝愿他身体健康、工作顺利。（通讯员：五分公司 廖慰慰）
公交的旅程有始有终
可公交人传递的温暖永不停歇
每一辆公交都是温暖的载体
每一位公交人都是爱的使者
有他们在
爱与温暖便满溢这座城市
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