12345热线一周最新回应

政务   2025-01-04 21:50   安徽  
2024年12月27日-2025年1月2日,共受理各类群众诉求25699件,环比下降7.46%。本周市民热点诉求主要集中在消费纠纷、噪音扰民、劳动保障等方面。


一、请问如何线上查询电子处方单?

市医保局:第1步:激活医保电子凭证。通过微信/支付宝/皖事通搜索“安徽医保公共服务”,登录后选择“芜湖”激活医保电子凭证(医保码)。第2步:获取责任医师开具的电子处方。参保人登录安徽医保公共服务,选择“芜湖”后下拉找到“医保电子处方流转”进入“电子处方流转”功能,可以看到所有的电子处方单。


二、请问租房提取公积金线上办理时能否修改提取金额?

市住房公积金管理中心:租房提取业务由系统自动审核,线上提取时无法修改金额,会按照可提取上限进行支取。若想修改可提取额度,建议携带申请人身份证原件、婚姻关系证明材料(或未婚承诺书)原件、户口本原件、房产登记部门出具的申请人本人、配偶及未成年子女名下无房产的证明,前往住房公积金线下柜台办理。


三、请问劳动保障监察部门对于拖欠工资情况有无立案受理时效规定?

市人社局:依据《劳动保障监察条例》第二十条“违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动保障行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动保障行政部门不再查处。”


四、请问绿色食品标志使用证书的有效期是多久?

市市场监管局:根据《绿色食品标志管理办法》第十八条的规定,绿色食品标志使用证书有效期为三年。


五、本人是无为市一名残疾人,请问如何申请残疾人辅助器具?

无为市政府:根据《关于印发〈无为市残疾人辅助器具适配补贴暂行实施细则〉的通知》(无残〔2023〕13号),辅具申请需在每年6月底前,残疾人本人(或监护人)携带残疾人证、身份证、户口本原件等材料到户口所在地村(社区)提出申请。


六、请问孩子年满几周岁上小学一年级,能否延缓入学?

市教育局:根据《中华人民共和国义务教育法》,凡年满六周岁的儿童,其父母或者其他法定监护人应当送其入学接受并完成义务教育;条件不具备的地区的儿童,可以推迟到七周岁。适龄儿童、少年因身体状况需要延缓入学或者休学的,其父母或者其他法定监护人应当提出申请,由当地乡镇人民政府或者县级人民政府教育行政部门批准。


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