观其所由——孔子传授的观人之法
来源： 北京知行合一阳明教育研究院
怎样认识一个人？我们通过《论语》来探讨这个话题，还会跟大家分享观人识人的3个关键问题。
先看《论语》：
子曰：“视其所以，观其所由，察其所安。人焉廋哉？人焉廋哉？”
孔子说：“考察一个人的行为，观察他行为背后的根由，审察他的心安于什么，不安于什么。这个人怎么藏得住呢？这个人怎么藏得住呢？”
这就是孔子传授的观人之法，即：由行为见心念，由心念见知见。
因为，一个人有怎样的知见，就有怎样的起心动念，进而就会有怎样的言行举止。
比如，你内心深处有一个知见是“利益他人就是利益自己”，你在跟人相处的时候，就会生出更多关心他人、利益他人的念头，自然也会有相应的行为。而且你不会觉得累，因为有这一知见主宰，一切的起心动念、言行举止都是自然而然。这时候你就不会内耗，非常自洽和自在。
所谓的内耗，主要原因就是你心中有两个相互冲突的知见在打架。一会儿这个占了上风，你向前一步；一会儿那个占了上风，你又后退一步。做好事心有不甘，做坏事良心不安，内耗就这么来了。那怎么解决内耗呢？答案是：坚定地依良知而行，向不好的知见说不，让心安于大我。唯大我，能心安。
这就是“知见决定心念，心念决定行为”。一位同学说：
“有一次我招聘市场部经理，有八个人来应聘。其中一个人走的时候，顺带着就把脚底下的餐巾纸给捡起来，扔进了垃圾桶。结合他的面试表现，我决定把他招进来。后来发现这个决定很正确，他在工作中的表现的确优于其他人。”
为什么这位同学可以依靠一个小小的举动来录取一个人呢？事情虽小，见心为大。假设这位候选人叫小张，我们来分析一下。这里有两种情况：
一、其他人没看到，小张看到了。说明小张的观察力比一般人更强。观察力强的背后有一个知见：每一个细节都重要。
二、其他人看到了，但没当回事。说明小张的行动力比一般人更强。行动力强的背后有一个知见：多做一点不吃亏。
作为一名市场部经理，既需要很强的观察力来洞察人性，也需要很强的行动力来开拓市场。不论是上述哪种情况，都说明小张至少具备其中一项品质。面试官正是透过细节看到了他的底色，从而选择了他。
我曾经做过一段时间面试。要在半个小时里通过面试和交谈判断一个人确实很困难。经过摸索，我总结了3个常用的问题：
一、这些年来，有什么问题是你一直在关心的？
这考察的是一个人的价值观，他的眼界和格局。
二、你觉得这个问题的本质是什么？
这考察的是一个人的洞察力、思考力，也就是“明”的程度。
三、这些年你曾遇到了哪些困难？你是怎么解决的？
这考察的是一个人的韧劲，是否皮实，也就是“诚”的程度。
我相信：一个人的韧劲、皮实，不是课堂上学来的，而是在挫折、煎熬乃至痛苦中锤炼出来的。曾国藩讲“平生所学皆在受挫受辱之时”，就是这个道理。
这3个问题，不仅是用来问别人的，更是用来问自己的。在「患不知人」这一讲中我们谈到，“知人的本质是了解自己，看清自己的大我和小我，看别人也就清清楚楚了。”看清自己是根本，看清他人是顺带。所以不必花太多心思去琢磨别人，关键在于你是否读懂了自己这颗心。
当然，我们不能片面看待孔子这句话。因为人心是多变的，生活是复杂的。有时候你看一个人一段时间里表现得没精打采，就觉得他是一个庸庸碌碌的人，没准儿是因为他家里出了重大事故。如果因为这段时间的表现而给他贴上标签，未免就有失中正了。
每个人都在经历一场你一无所知的战斗。所以，君子“常善救人故无弃人，常善救物故无弃物”，带着这样一颗仁爱、宽厚的心，在观人识人的时候，才能不偏不倚，行于正道。
认识一颗心，不是为了评判它，而是为了成就它。
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