本次演练主要模拟因降雪天气导致拉萨贡嘎国际机场发生航班大面积延误,就信息通报、滞留旅客疏散、舆情应对等多个情景开展应急处置。演练检验了拉萨贡嘎国际机场航班大面积延误处置预案的有效性和可操作性,切实提高了相关保障单位的协作配合能力,有助于提高紧急情况下的旅客服务水平。
各情景演练结束后,西藏机场集团组织各单位针对航班大面积延误处置进行专题研讨,梳理滞留旅客餐食提供、住宿安排及客票“退改签”等服务工作流程。
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文字供稿 | 张 莲 联 (集团运管部)
图片供稿 | 边巴卓嘎(集团运管部)
本期编辑 | 白玛顿珠, 曲古卓玛(实习编辑)
责任编辑 | 武 强