为进一步强化基层党建引领作用，提升基层社会治理工作水平，有效解决居民实际问题，双马街道马家河社区积极发挥党建引领作用，打造“小板凳”阵地，听民声、察民情、解民忧，推进服务重心下移、资源下沉的“板凳作风”，用“小板凳”撬动“大治理”。
针对辖区居住人口中大多数为老人且出行不便的实际，充分发挥“小板凳”作用，将其作为党的政策宣传、法制教育、民情收集的前沿阵地。社区工作人员用通俗易懂的语言，将党建品牌、党建引领基层治理、民生政策等内容一一为居民讲解，实现了由居民“跑腿”向社区“下沉”服务模式的转变。居民们在小板凳上就能了解惠民政策和防诈知识，在拉家常的过程中掌握最实用的“一线”信息。
△向居民宣传惠民政策
社区充分利用“小板凳”的便利性，在党群服务站、庭院屋场等场所形成环境舒适的议事空间，打造居民“愿意来、坐得住、能解决”的议事风格。通过“小板凳”议事会召开居民议事屋场会，对小区事务进行协商议事，让居民们有事坐下说、有事好好说。这种方式有效帮助居民解决难题，把矛盾纠纷化解在和风细雨中，把件件实事办到居民心坎上，实现了社区与居民的零距离、同发声、共治理。
△议事会现场
社区将“小板凳”搬到小区、搬到居民家门口，做到问需于民、问计于民、问效于民。工作人员及时、主动地把难题解决在急需处，将温暖送进群众心坎里。社区将邻长网格打造成采集信息、发现风险的第一触角，化解矛盾、消除隐患的第一阵地，便民利民、解决问题的第一窗口。通过邻长入户宣传政策、收集社情民意、提供移动代办服务等措施，切实了解并掌握解决居民的所急所想所盼。这种做法真正做到了“情可诉、难可解、大事小事有人管”，创新了党建引领共建共治共享社区治理的新形式。
△入户收集社情民意
下一步，马家河社区将继续从与居民密切相关的“小事”着手，面对面听取居民的意见建议，帮助居民解决实际困难。社区将切实让“小板凳”发挥“大作用”，让居民在“共建共治共享”中提升获得感、幸福感和满意度。
