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坚持党建引领夯实创建根基，实现精神文明建设与业务工作双提升；倡导文明理念深入人心，将文明单位创建融入规章制度和干部职工日常生活；提高医疗服务质量，深化文明优质服务……近年来，旗卫健委高标准高质量开展文明单位创建工作，开拓“健康+文明”“志愿+医疗”服务新模式，连续两届蝉联“通辽市文明单位”荣誉称号，先后获得国家卫生县城、国家慢病示范区、内蒙古自治区脱贫攻坚先进集体、内蒙古自治区计生保险工作先进旗县、通辽市“六个好”社会党组织、通辽市实施妇女儿童发展纲要先进集体、奈曼旗民族团结进步示范单位等荣誉称号。
坚持党建引领，凝心聚力加强文明建设
奈曼旗卫健委紧紧围绕“以党建带创建、以创建促党建”目标，构建“党建＋文明创建”工作机制，坚持党建引领，高位部署，将党建力量融入到文明建设、志愿服务、素质提升等文明创建工作中。奈曼旗卫健委结合行业职责和创建工作要求，将卫生健康与文明城市创建有机结合，制定文明单位创建年度计划，细化分解工作任务，做到虚功实做、实功精做，强化组织保障。奈曼旗卫健委把创建工作由“软指标”变为“硬任务”，积极参与各项文明宣传、志愿活动，通过各单位宣传栏、LED屏滚动文明标语，营造系统各医疗单位、全体干部职工积极参与的浓厚氛围。
传播文明理念，丰富载体筑牢文明基石
旗卫健委持续深化理论武装，以理论学习中心组、基层党组织“三会一课”、主题党日等为依托，广泛开展文明创建工作、文明建设理论学习，召开《习近平关于社会主义精神文明建设论述摘编》专题学习会，引导系统全体干部职工奋力开创精神文明建设高质量发展新篇章。旗卫健委选树文明先进典型，经逐层推荐、审核评定，我旗1人荣获自治区首届“百灵杯”内蒙古好中医（蒙医）称号，8人荣获通辽市名专家、名中医（蒙医）称号，2人分别授予奈曼旗优秀党员和党务工作者称号。旗卫健委邀请系统内道德模范、先进工作者走上讲台，传递榜样力量，激励广大医疗卫生人员坚定理想信念、扛起责任担当。旗卫健委注重“医德医风”建设，印发《开展医德医风建设提高群众就医满意度三年行动方案（2024-2026年）》，开展“医德医风建设提高群众就医满意度”专题培训3场次，教导医护人员换位思考，耐心倾听患者诉求，用温暖的语言、贴心的关怀去化解患者的焦虑与不安，在每一次交流互动中传递文明就医的正能量，患者满意度得到显著提升。
提升医疗质量，狠抓业务打造文明品牌
奈曼旗卫健委完善医疗卫生基础设施设备建设，先后完成章古台、土城子、奈林、平安地4家卫生院建设项目，积极推进旗蒙医医院病房综合楼建设、传染病楼建设等项目，争取资金460万元，为基层卫生院配备DR、彩超等医疗设备20余台套，切实提高基层医疗机构检测诊断水平，为广大人民群众创造良好的就医条件。旗卫健委不断加强医疗卫生服务能力，规范建成旗人民医院胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重儿童和新生儿救治中心“五大中心”，通过绿色通道救治及转运等，急诊急救能力得到提升，旗人民医院神经内科确定为市级重点专科，眼科待市专家组评审，现已启动旗县级重点专科评审工作，年内至少建成2个及以上旗县级重点专科。旗人民医院互联网医院投入运营使用，就诊者可通过移动终端进行网上挂号、查询、移动支付等服务，让信息“多跑路”，患者“少跑腿”。旗卫健委争取京蒙协作资金，实施奈曼旗卫生专业技术人员培训项目，培养高素质的医疗人才队伍，送出专业技术人员80人赴区内外医疗先进地区跟岗培训1个月期以上；建立旗直3家医院对基层乡镇卫生院“一对一”“一对N”实施“组团式”医疗帮扶，40名专家分成2个小组，共进行35次涵盖多方面医疗专业知识的技术指导，基层医疗人才队伍服务能力持续提升；开展各项专业技术线下培训17场次，远程线上培训6场次，全年培训人数1600余人次，更好满足基层群众健康生活新期待。
深化志愿服务，传递爱心彰显文明力量
旗卫健委推动健康科普活动走深走实。依托“世界卫生日”等主题活动日，深入社区、嘎查村、学校、企业，开展健康义诊、疾病预防宣传、急救知识培训等活动，全年开展健康宣讲280余场，健康咨询136场，参加群众5万余人，发放健康宣传折页12类13000余张，宣传品2000余份；利用公众号、视频号等新媒体发布科普信息，通过乡医广泛转发打通宣传的“最后一公里”，共发布各类科普、政策信息200余篇，转发量5万余次，惠及15万群众。旗卫健委推动家庭医生服务队伍逐步壮大。全旗共有家庭医生团队363支775人，探索建立“以嘎查村卫生室为基础，苏木乡镇卫生院为主体，二级医疗机构为技术指导”的基层医防融合工作责任体系，将队伍扩大至旗人民医院、旗蒙医医院的专科临床医师，通过互联网对患者进行远程会诊、心电图、医学影像等远程诊断手段以及上门服务、电话回访等方式，为包户群众提供签约服务，切实解决群众看病远、看病难问题。目前全旗家庭医生全人群签约357413人，签约率95.23%；重点人群签约99973人，签约率97.48%。旗卫健委推动多项惠民项目落地实施，切实抓好65岁及以上老年人健康体检、农村适龄妇女“两癌”检查、新生儿听力筛查等重点民生实事项目，2024年共为44599名65岁及以上老年人提供了健康体检等服务，健康管理率86.91%；为农村牧区和城镇低保家庭适龄妇女17505人进行了免费“两癌”筛查；为新生儿进行听力筛查（初筛及复筛）1781例；为6至18月龄3740名婴幼儿免费发放营养包；为17143人名0-6岁儿童、1758名孕产妇提供了健康管理服务。
注重环境塑形，打造阵地展现文明新貌
旗卫健委积极探索以制度创新管理、以管理引领发展，积极引入“医院6S精益管理”模式，推行以整理、整顿、规范、清洁、素养、安全为主要内容的“6S”管理，全旗医疗卫生机构按照6S管理，从科室物品和文件资料、办公区门窗地面墙壁、工作区医疗设备及用品、病历管理到院区道路和车辆、绿化卫生、标识及文化宣传13大项60小项全部达到标准。旗卫健委利用机关楼道、走廊墙面，策划、建设了创意独特、贴切实际的文化长廊，营造文化氛围。在医院的候诊大厅、走廊设置社会主义核心价值观宣传展板，营造出文明和谐、温馨友善的就医环境。文明阵地的建设，提高了卫健系统全体干部职工的思想道德素质和文明礼仪素养。
奈曼旗卫健委将继续弘扬敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神，牢记使命，担当奉献，砥砺前行，让全旗人民生活得更健康、更幸福，为实现精神文明建设与卫健事业高质量发展同频共振、互增华彩。
来源：奈曼旗文明办
编辑：包红艳
初审：李子阳
审核：王爱国
终审：闫春岭
广而告之
