当你发现了别人的错误的时候,
该怎么办呢?
很多人会直率地提出来,
或者只是在心底发牢骚,
也有人鲁莽地批评教育...
然而这些都难免让我们心里产生隔阂。
那我们该怎么说,
才能让TA意识到错误的同时也不会伤人呢?
让我们看看三明治效应吧!
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什么是三明治效应?
如果一个人全程批评你,你肯定会炸毛,但是如果ta一边表扬你,一边批评你,你会很乐意地接受批评。
在批评心理学中,人们把批评的内容夹在两个表扬之中,从而使受批评者愉快地接受批评的现象,称之为三明治效应。
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为什么我们要用三明治效应沟通?
批评不是目的,只是手段,我们只是想要改善与他人相处的行为,而不是让他尴尬,丢面子。
更多时候我们只有以更包容的姿态去相处,去除对方的防卫姿态,才能让对方听进我们的批评,从而改变。
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我们该怎么使用三明治效应呢?
第一层:认同、赏识、肯定、关爱对方的优点或积极面
中间层:然后给出建议、批评或不同观点
第三层:鼓励、希望、信任、支持和帮助,使之后味无穷
这种批评法,
不仅不会挫伤受批评者的自尊心和积极性,
而且还会积极地接受批评,
并改正自己的不足方面。
下次再看不惯别人的行为的时候,
试一试用三明治效应沟通吧~
本期的心理小知识分享
就到这里啦,
我们下期再见咯~
来源/心友社