心理小知识 | 三明治效应

文摘   2024-11-29 23:07   浙江  


合理批评,和谐沟通


当你发现了别人的错误的时候,

该怎么办呢?

很多人会直率地提出来,

或者只是在心底发牢骚,

也有人鲁莽地批评教育...

然而这些都难免让我们心里产生隔阂。

那我们该怎么说,

才能让TA意识到错误的同时也不会伤人呢?

让我们看看三明治效应吧!




1

什么是三明治效应?

如果一个人全程批评你,你肯定会炸毛,但是如果ta一边表扬你,一边批评你,你会很乐意地接受批评。

在批评心理学中,人们把批评的内容夹在两个表扬之中,从而使受批评者愉快地接受批评的现象,称之为三明治效应




2

为什么我们要用三明治效应沟通?


批评不是目的,只是手段,我们只是想要改善与他人相处的行为,而不是让他尴尬,丢面子。

更多时候我们只有以更包容的姿态去相处,去除对方的防卫姿态,才能让对方听进我们的批评,从而改变。




3

我们该怎么使用三明治效应呢?

第一层:认同赏识肯定关爱对方的优点或积极面

中间层:然后给出建议批评不同观点

第三层:鼓励希望信任支持帮助,使之后味无穷



这种批评法,

不仅不会挫伤受批评者的自尊心和积极性,

而且还会积极地接受批评,

并改正自己的不足方面。

下次再看不惯别人的行为的时候,

试一试用三明治效应沟通吧~



本期的心理小知识分享

就到这里啦,

我们下期再见咯~



来源/心友社




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