经验贴 | 行李落动车上怎么办？
美食
2024-10-20 08:03
浙江
国庆从杭州坐动车出门，结果车上睡蒙了，下车忘拿行李箱，再想上车取，车已开走🥲！
询问身边工作人员才知道可以在「12306」App上登记「遗失物品」具体信息或直接拨打客服电话12306找回。
如果是容易被人发现的小物件，可以在App「遗失物品招领」页面，通过输入相关车次/车站和时间，查询。若发现遗失物品相符信息，可以拨打12306客服电话进行申领。
App登记的，可以在「进度查询」里查看进度，如果着急，可以直接打12306。
行李找到后，会收到短信提醒，要及时与短信上的电话联系，确认是邮寄还是放在哪个火车站自取。
邮寄有到付邮费，自取不收任何费用。
由于我们的行李箱里没什么贵重物品，因此选择了回杭州再自取。自取时需要带身份证，去火车站的失物招领处领取行李。![]()
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