【妇幼·医者红】打造10S精益管理新名片,推进卓越服务示范医院建设

健康   2024-09-13 17:59   湖南  

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10S精益管理


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9月10日下午,湘潭市妇幼保健院召开了10S精益管理第一批样板科室10S专员培训会议。


会上,对样板科室前期打造给予了充分肯定,并对下阶段的工作做了进一步的要求和规划。


会议要求,卓越服务和10S管理工作是提高患者满意度、推动医院高质量发展的有力抓手。科室人员要提升认识,从思想上高度重视,通过10S精益管理努力改善医院环境;要迅速行动起来,成立工作专班,明确工作标准,对照10S管理内容打造医院新名片;要密切配合,形成合力,督导问责,确保时效,以开展10S精益管理为契机,努力提升医疗服务质量,打造患者满意、员工幸福、社会赞誉的卓越服务示范医院。



随后,各科室围绕10S管理的核心理念、实施步骤、常见问题及解决方案等方面进行深入浅出的讲解与探讨。同时,还确定了第一批打造样板科室的迎检时间。



据了解,市妇幼保健院始终坚持以人民健康为中心,深入践行“人民至上、生命至上、健康至上、安全至上”的卓越服务理念,将通过近两个月的时间,全院全员共同参与,全力打造医院10S精益管理的新名片、新标杆,不断改善医疗服务,增强患者就医获得感,推动医院高质量发展上台阶。

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* 图:各科室  文:刘昱伶  责编:朱柯  
* :许国辉  :罗宏灿  

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