【卓越服务】🥳恭喜!验收通过!

健康   2024-10-10 20:33   湖南  

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精益求精,践行卓越

为全面贯彻落实10S管理,打造安全、整洁、舒适的就医环境,不断提升医院服务能力和管理水平,10月9日下午,湘潭市妇幼保健院开展了2024年第一批10S样板科室的验收工作,该院党委书记曾建武、院长钟金盆分别带领相关院领导、科室负责人及“10S”推进办成员组成评审团,对首批样板科室产后康复(月子)中心、急诊科、五官科、河西门诊部(儿科门诊)、妇二(三)科、后勤保障部(总务科库房)的打造进行了评价验收。


验收过程中,各科室工作人员精神抖擞,自信满满,解说员分别从打造思路、过程及亮点等方面向评审团一一进行汇报,评委们认真倾听,并从现场管理状态、物品定位、标识明确、改善创意等方面,对每个区域进行认真细致的检查评分。


经评审,首批样板科室打造全部验收合格!院领导为验收科室颁发合格证书,并对样板科室的辛勤努力及打造成果表示肯定,要求各科室接下来要在日常维护上下功夫,形成一种习惯,一种工作理念,继续改进、继续教育、继续创新。



服务有规范,卓越无边际,该院自全面启动创卓越服务+10S精益管理工作以来,按计划、分批次、有步骤地打造医院干部职工良好执业素养和精神面貌,营造整洁舒适的就医与工作环境,促进了医疗服务质量的大幅提升,构建起“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更和谐”的医疗服务体系。


打造10S精益管理名片

让卓越服务更进一步

10S精益管理,我们永远在路上



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1.启动10S管理,共创卓越服务丨湘潭市妇幼保健院召开10S精益管理动员暨培训会议
2.打造10S精益管理新名片, 推进卓越服务示范医院建设


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* 文:朱柯、刘昱伶  图:朱柯、冯广、陈再虎  责编:朱柯  
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湖南省湘潭市妇幼保健院是湖南省建院最早、规模较大、业务科室设置较齐全的地市级三级甲等妇幼保健院。
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