草原青城牵手红山之城,用心服务是沿途最美风景

政务   2024-10-28 19:07   内蒙古  

由呼和浩特东开往赤峰南的

K4696/7次旅客列车

单程运行14小时18分钟

乘坐这趟列车从呼和浩特到赤峰

不用再经通辽站绕行

拉近了草原青城与红山之城的距离

跟小编一起登上这趟列车

开启一段随车之旅




K4696/4697、K4698/4695次旅客列车

为进一步密切内蒙古自治区呼和浩特市和赤峰市之间的交通联系,中国铁路呼和浩特局集团有限公司优化列车运行径路,增开呼和浩特至赤峰间K4696/4697、K4698/4695次旅客列车。


本次列车采用“夕发朝至”列车开行方案,途经京包铁路、集通铁路、赤大铁路,不再绕行通辽站,使呼和浩特与赤峰两地间列车运行距离缩短了500多公里,运行时长最快只需14小时18分,两地往返列车分别缩短了7小时35分和4小时54分,最大限度方便两地群众出行。




这是8车,11车往前走,注意脚下安全。

列车长吴文皓正在站台盯控旅客乘降。



K4696/7次旅客列车由呼和浩特客运段担当值乘,为了更好地满足旅客多样化出行需求,他们从政治素养、形象气质、业务技能、应急能力等方面层层选拔,遴选出一批优秀的乘务员担当乘务工作,全力为旅客提供安全、舒适、温馨的旅途环境。



列车检票前,列车长会通过站车交互终端提前掌握客流情况,为老人、孩子等重点旅客开展“银发服务”与“童萌服务”。乘务员从协助上车到引导就座,从提供餐饮再到照顾休息,全程及早关注、及早提醒、及早服务,成为旅客旅途中的伙伴。



担当这趟旅客列车的部分乘务员来自敬钰服务班组,这个班组是呼和浩特客运段创建的党内服务品牌,由青年党员及团员组成。



敬钰服务班组成员身上都佩戴着敬钰服务徽章,让大家感觉身上多了一种责任,激励着大家在工作中为旅客多想一点儿,工作再细致一点儿。



凭借着过硬的业务素质、贴心的服务,敬钰服务班组已经成为列车上响当当的品牌,今年还荣获了“内蒙古自治区工人先锋号”称号。



每次列车出库前,乘务人员会对全部车厢进行彻底清洁,卫生间、洗面间、开水间等重点区域都进行无死角清扫,只为让旅客有更好的出行体验。



各位旅客大家好,我们前方到站是大板站,大板站地处赤峰市巴林右旗,我们透过车窗可以看到窗外的美景。在西拉木伦河的哺育下,这里水美、草美、人更美!


列车在辽阔的草原上飞驰,乘务员们有时会边走边向旅客介绍沿途风景,为有需要的旅客提供出行路线规划服务。



22时,列车卧铺区准时熄灯。然而,乘务员们的工作还在继续。



夜间运行途中,各车厢乘务员还会对列车公共区域进行彻底清理,确保旅客在第二天清晨可以看到整洁、舒适、明亮的车厢。



一趟列车

缩短两座城市间的时空距离

十几个小时的坚守

守护着旅客的平安出行路

每一次巡视都是尽职守护

每一声提醒都是最动听的旋律

这些点滴都是沿途最美的风景



供稿:草原铁路

呼和浩特供电段
发布官方信息,交流一线经验做法,营造和谐氛围。
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