“共筑安全防线,提升服务技能”——前蟠桃社区开展“社区拍档”微网格员培训系列第二课

文摘   2024-10-24 22:00   江苏  




为了深入推进“精网微格”工程,切实提升“社区拍档”微网格员队伍的专业技能和实操能力。继第一课取得圆满成功后, 10月21日,前蟠桃社区联合东环街道社工站、社会治理和司法管理办公室开展“社区拍档”微网格员培训系列第二课。





本次课程聚焦“入户走访技巧”和“防电信诈骗”,帮助大家掌握更多实用的知识和技能,共同打造一个和谐、安全的社区环境。培训当日30余名前蟠桃社区的微网格员齐聚一堂,这支微网格员队伍由社区楼栋长、党员志愿者和群众代表组成。



入户走访是社区工作的重要组成部分,通过面对面的交流,可以更好地了解居民的需求和困难,及时提供帮助。如何进行有效的入户走访,与居民建立良好的关系,是一门需要技巧的艺术。经验丰富的社工通过模拟演练和经验分享,向大家传授了入户走访的技巧和方法,包括如何打开话题、如何倾听需求、如何处理突发事件等。



随着科技的发展,电信诈骗手段层出不穷,给社区居民的财产安全带来了极大的威胁。前蟠桃社区的专职网格员结合实际案例为大家详细讲解了常见的电信诈骗手法,如冒充公检法、中奖诈骗、虚假投资理财等,并通过互动问答,分享了一些实用的防范技巧,让大家在轻松愉快的氛围中学习到宝贵的防骗知识,帮助“微网格员”们提高自身警惕的同时,带领社区居民远离诈骗陷阱。

凝聚微力量,赋能微网格。下一步,前蟠桃社区将继续开展“社区拍档”微网格员提能培训活动,全方位提升其综合能力和水平,擎画平安治理亮点,以居民生活“小幸福”绘就社区发展“大图景”。


文图:前蟠桃社区

审核:张磊
编辑:杨磊

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