为了深入推进“精网微格”工程,切实提升“社区拍档”微网格员队伍的专业技能和实操能力。继第一课取得圆满成功后, 10月21日,前蟠桃社区联合东环街道社工站、社会治理和司法管理办公室开展“社区拍档”微网格员培训系列第二课。
本次课程聚焦“入户走访技巧”和“防电信诈骗”,帮助大家掌握更多实用的知识和技能,共同打造一个和谐、安全的社区环境。培训当日30余名前蟠桃社区的微网格员齐聚一堂,这支微网格员队伍由社区楼栋长、党员志愿者和群众代表组成。
入户走访是社区工作的重要组成部分,通过面对面的交流,可以更好地了解居民的需求和困难,及时提供帮助。如何进行有效的入户走访,与居民建立良好的关系,是一门需要技巧的艺术。经验丰富的社工通过模拟演练和经验分享,向大家传授了入户走访的技巧和方法,包括如何打开话题、如何倾听需求、如何处理突发事件等。
文图:前蟠桃社区
审核:张磊
编辑:杨磊