党建引领“阳光信托”物业治理新模式
物业管理服务是社会治理必不可少的重要组成。2023年以来，钟楼区聚焦问题导向、立足群众需求，创新实施“党建引领、公开透明、开放参与、诚信为本”的“阳光信托”物业治理模式，重构小区业主、业委会(物管会)、物业公司三方关系，实现了物业服务信任度、物业费收缴率、居民满意度明显上升和物业矛盾纠纷明显下降的 “三升一降”的良好效果。
永红街道广景山庄小区完成老旧小区改造后，导入“阳光信托”物业治理，小区环境整齐干净、垃圾分类摆放、人车分流有序……
【采访】马红珍（钟楼区永红街道广景山庄小区物管会成员） ：小区改造后，整体环境明显提升，受到了居民广泛认可。作为一名党员，我也积极参与“阳光信托”物业治理模式的宣传工作。
小区邻聚里党群驿站里，“阳光信托”物管治理“回头看”的研讨会正在举行。广景山庄完成旧改后物业收费执行的还是20多年前的标准，物业在管理上有难度，小区居民与物业企业之间缺乏互信。导入“阳光信托”物管治理模式后，经过多轮宣导酝酿，开放式预算会议成功举行。
【采访】莫轲（钟楼区永红街道组织委员）：“阳光信托”物业治理模式导入过程中，我们把业务条线部门、村（社区）党委、居民党小组、网格党支部等力量汇集在一起，搭建协商议事平台，共同推进基层治理。
广景山庄完成“阳光信托”物业治理模式导入，大大提升了物业管理水平，现在业主、物管会和物业公司关系融洽，共谋小区新变化。
【采访】马锦涛（某物业公司负责人）：街道、社区党组织和我们物业党组织定期召开会议，一同举办服务活动，重大问题和居民党员一起商议、形成共识，老百姓对我们理解多了，投诉也少了。
“阳光信托”物业治理模式不仅引导物业企业公开“晒账、算账”，把诚信理念植入物业管理全流程，还压实监管责任，推动业主从“沉默的大多数”转变为“活跃的参与者”。
【采访】余可原（钟楼区永红街道香江华廷社区党委书记、居委会主任）：发挥“两代表一委员”的作用，利用监察人的身份，做好开放式预算的编制前期监督、预算执行中期监督和 “回头看”的后期监督，形成监督闭环。
钟楼区制定“信托制”物业治理模式“阳光168”三年专项行动，计划2023年—2025年依序完成12个小区试点、60个以上小区导入、80个以上小区推广。
【采访】颜弢（钟楼区永红街道政法委员）：下一步，我们将继续聚焦老小区、散居楼以及存在安全隐患的次新小区等三类小区，将“阳光信托”物管的覆盖面进一步扩大。在此基础上，探索在新交付小区的试点推广工作，通过这个模式，帮助老百姓解决身边急难愁盼的问题。
