钟楼区深入推进党建引领“阳光信托”物业治理模式，以“党建引领、公开透明、人人参与、信义为本”为核心，打造基层党组织、小区业主、物业企业“三元共治”的物业管理新格局。
组织引领明方向
依托“抓管带”组织链条，发动党员干部走访辖区内20余万户群众，组织村（社区）党组织、业委会（物管会）、物业企业代表等召开协商座谈百余场，摸清摸准小区发展脉络、经济账目、现实痛点“三本账”，全方位宣传解读“阳光信托”物业治理模式的优势特点，民意知情覆盖率达80.59%。从基层实际出发，结合导入全流程，出台《标准化建设指南》，一体推进“党建引领、规范先行、自治推广、人才培育、系统联动、提标扩面”六项行动，试点小区居民支持率达94.8%，推动“阳光信托”物业治理模式落地生根。
约定权责促同心
发挥村（社区）党组织书记“轴心”作用，召集业委会（物管会）、业主大会、物业公司三方主体共同签订标准化物业服务合同，开放讨论小区年度物业预算支出，并将物业费、停车费等小区所有资金纳入共有资金池，约定物业企业按比例提取酬金，其余收益全部用于小区建设，重构责任共担、风险共治、服务共抓的“信托共同体”。为保障业主监督权利，在市“阳光物业”平台开通“阳光信托”模块，启用“物业公司支取、业主随时查询”双向互动机制，确保资金使用公开化、预算执行透明化、账目管理高效化。
信义治理显实效
扎实做好导入后的“社区营造”文章，把“社区有爱、邻里有信、物业有义”作为基本原则纳入自治公约，发动党员骨干、社区能人等组建志愿服务队，常态化“进网入格”开展志愿服务，巩固加深邻里间的连结互动。以小区为主体，深化功能型党组织、党建联建、结对共建等做法，精准对接机关企事业单位、学校医院、“两企三新”等治理资源，累计开展积分式合作、空间共营式合作、项目服务式合作120余场，延伸健全医疗、养老、托育、文体、家政等物业管理服务链条，不断提升小区综合品质和服务水平。截至目前，共有58个小区成功导入“阳光信托”物业，首批试点导入的12个小区居民满意度平均达94%，矛盾纠纷率同比下降67.7%。
