不必“逢站必停”  379路“响应式停靠”服务上线运行

文摘   2024-11-08 17:01   浙江  

“欢迎乘坐响应式停靠线路379路,请依次上车,前方停靠九龙湖镇政府,下车请提前按铃。”11月5日,镇海公交379路开启了“响应式停靠”服务,乘客下车可以提前按铃,如车内没有乘客按铃,且站点也没有乘客等候,公交车便会越站通过。这样的创新服务模式提高了公交线路运行效率,给市民带来了更加高效、便捷的公共交通出行服务。



379路从公交九龙湖站开往公交汉塘站,全程25.5公里,途径九龙湖敬老院、骆驼桥地铁站、宁波植物园等,是一条典型的城乡结合线路。“响应式停靠”线路运营方式与以往常规线路有所不同,根据乘客提示开关上下客门。车辆在到站前,下车的乘客需提前按“下车铃”或口头告知驾驶员,公交车便会在该站停靠。如没有乘客按铃或口头告知,并且停靠站内无候车乘客或无停靠车辆,公交车将减速越站通过。缩短运营时间,从而提高公交整体运行效率,改善乘客出行体验。


“我们提前就进行专门的培训,主要是对我们的专注度进行了训练,相较之前普通的公交车,司机会把更多注意力放在乘客身上,要更细心,更有耐心才行。”379路驾驶员陈海强表示,“以后要更加关注乘客们上下车的动向,切实为他们做好服务,再有小年轻上车玩手机,我可要好好提醒他们千万不能坐过站了。”同时,陈师傅提醒,为了保障乘车安全,行动不便或老年乘客乘坐公交“响应式停靠”线路时,建议不要提前起身按铃,可以让旁边乘客帮忙按铃或者口头告知驾驶员,驾驶员会到站停车并耐心等候。


“响应式停靠对于我们上班族来说还是挺好的,没有乘客上下车的站点不用停,缩短了出行时间,还可以根据自己的需求,选择是否在某个站点下车,享受更加个性化的出行体验。这样也能增加我们年轻人坐公交车的兴趣,让大家都选择这种绿色环保的方式。”家住九龙湖的王女士表示,她在宁波市区上班,每天要乘坐379路到骆驼桥地铁站换乘,以前乘坐车辆到骆驼桥地铁需要将近半小时,现在推行响应式停靠服务后,只要二十分钟左右就能到,大大提高出行效率、节省出行时间成本。


“为方便市民出行,提高公交运行效率,同时结合‘幸福出行服务提质’专项行动,我们在379路上试点运行‘响应式停靠’服务。主要是通过按需停靠站的方式,减少非必要耗时,有利于提高公交车辆运行效率,节省乘客出行时间,让市民有更好的乘车体验。同时有效减少进站停车、出站起步及开、关车门的频次,降低车辆能耗。”镇海公交相关负责人表示,下步将根据试点推行的成效,进行综合评估,不断完善设施设备以及服务流程,进一步提高公交服务品质与出行体验。

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通讯员:董美巧   张旭波   陈海源

编   辑:葛婷婷   董美巧(轮值编辑)

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终   审:刘文星



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