12345最新回应!

文摘   2024-11-02 09:03   安徽  

2024年10月1日至10月31日,合肥经开区12345政务服务便民热线共受理群众诉求10105件次,日均326件次,市民诉求主要集中在城市管理、劳资纠纷等方面。


典型事例选登


1、拖欠薪资问题



市民诉求

市民反映,自己于2024年9月28日从合肥某电子科技有限公司离职,但公司拖欠自己的薪资未结清,希望相关部门协调处理。


办理情况

经核实,市民是由合肥某人力资源有限公司劳务派遣至某电子厂的小时工,员工发薪日为入职次月25日。市民补办完离职手续后,工资已于10月25日结清。


2、信号灯配时问题



市民诉求

市民反映,繁华大道与莲花路交口信号灯是人工控制,通过一次等待时间过长,要求取消人工控灯,恢复正常通行等待时长。


办理情况

经核实,该路口由于道路施工改造,交警部门联合红绿灯专业配时人员、道改企业等现场勘察,多次协商后形成顺时针按方向逐次放行,平峰期配时南向北、北向南、东向西均为40秒,西向东为50秒;高峰期配时南向北、北向南、东向西均为50秒,西向东为60秒。兼顾行人通过时长,符合通行条件。交警部门也将加强对该路口的巡检,确保道路通行顺畅。

来源丨合肥经开区督查和绩效考评中心

审核丨李长龙

责编丨吴小黎


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