近日，合肥市住房保障和房产管理局发布《合肥市2023年度“和美小区”评审结果与拟奖补资金公示》，合肥经开区芙蓉社区创瑾园小区名列其中。
树木绿意盎然 草坪青翠欲滴
创瑾园小区位于合肥经开区芙蓉社区金炉居民区，于2019年12月交付，共5幢居民楼、6个单元，合计586户，常住人口约1200人，由融创物业为小区提供服务。
从东门走进创瑾园小区，道路两侧精心修剪的绿植高低错落，层次分明。保洁人员正熟练地挥动着扫帚，将金黄的落叶归拢成堆。步入小区，标识标牌设置清晰，初来乍到的访客，也能迅速找到目标楼栋。
人车实现分流 架空层有效利用
由于小区实行人车分流，地面上不停放车辆，在创瑾园小区，道路完全属于居民。小区设置塑胶步道，老人和孩子们都可以在步道上放心行走，不必担心有车辆干扰。顺着塑胶步道一圈走下来，给人的整体感受是：干净、有序。
创瑾园小区实行机动车和非机动车分流进出。机动车可从东门外直接进入地下车库，非机动车通行道则设置在西门，也直通地下非机动车库，有专门停放区域和充电设施，在保证安全的前提下，为居民生活提供便利。
小区的一大亮点是对架空层的充分利用。架空层被巧妙地划分为“足迹”、“果壳”等不同的功能区域。“足迹”里配备跑步机等健身器材，“果壳”则是孩子们的乐园，新增老年活动区则为老人们提供休闲娱乐场所，不同楼栋架空层满足了各年龄段业主需求。
架空层“足迹”
此外，今年小区物业与社居委共同出资，将物业服务中心的二楼物管用房改造成了“书享”空间，居民们可来此学习、阅读。
电子围墙、智慧门禁、172只“天眼”
小区内安装172个监控摄像头，实现公共区域全覆盖。小区围墙上装配周界防范报警系统，当有人翻越围墙时，“电子围栏”能够第一时间向监控室发出警报。
监控大屏
小区大门口的智慧门禁系统直接联通公安系统，具备人脸识别功能，不仅能够快速准确地识别本小区居民，保障居民出入安全。
此外，小区内的消防设施也十分完善，物业公司会定期检查消防设施、举行消防应急演练，确保在紧急情况下能够迅速响应，保障居民生命财产安全。
消防控制室
免费打印复印、免费清洗玻璃……
在当下数字化办公与学习的时代，居民的打印需求无处不在。该小区物业贴心地在物业服务中心前台设置专门打印区域。无论是孩子的学习资料，还是业主的工作文件，都可以在这里进行免费打印。
“业主可以把需要打印的资料带过来自行打印，也可以线上发给楼栋管家，由楼栋管家代为打印。我们提供免费纸张和打印服务，无需业主携带纸张。”物业工作人员说。
多方通力配合化解矛盾
在社区治理的舞台上，居民小区的矛盾调解一直是关键课题。只有多方协同、联动发力，锚定“服务好小区居民”这个共同目标，小区业主才会凝聚共识、共创和谐。
在创瑾园小区，偶尔也会有居民间因生活习性不同而产生摩擦：
楼上阳台未做防水，业主却在此洗衣服，导致积水渗漏到楼下，引发邻里纠纷……小区党支部联合物业、派出所上门调解，化解了矛盾；
相邻两户业主曾因连廊处的窗户封闭和楼道杂物堆放问题吵得不可开交，社区网格员、小区党支部、物业人员登门劝导，最终业主自行拆除，既化解了矛盾，也排除了隐患；
……
面对出现的邻里摩擦及纠纷，小区物业没有回避，及时联动社区网格员、小区党支部、小区物管会等，充分发挥“润滑剂”作用，及时进行疏通、化解，起到了很好的和谐邻里关系的效果。
小区物业负责人表示，未来，他们将继续努力提高物业服务质量，积极配合小区党支部和物管会工作，全力为业主打造更加优质、温馨的生活家园。
审核丨李长龙
责编丨吴小黎
