3月15日，“2024日照市家电消费节暨五莲县迎春消费季———海尔空调健康中国行”启动仪式在华莲商城举行。
9月20日，日照市家电以旧换新活动五莲县分会场暨2024五莲县家电换新消费季启动仪式在新玛特广场举行。
10月1日，“国庆悦购·惠聚美好生活”五莲惠民消费系列活动盛大启幕。
10月15日，五征集团等14家企业精彩亮相第136届广交会。
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为进一步促进消费，扩大内需，带动消费市场繁荣，助力经济平稳发展，五莲县组织家电家居、汽车领域企业以“五一”、国庆等重要节假日节点，开展“空调制冷节”“国庆车展”等大宗消费品“以旧换新”促销让利活动30余场，掀起了全县“以旧换新”的消费热潮。
截至目前，五莲县通过家电厨卫“以旧换新”销售4800件，争取补贴340余万元，带动消费1800余万元，汽车“报废、置换”补贴销售870余台，争取补贴1500余万元，拉动消费近7000万元。不动产证契税消费券已审核11批1270人，发放消费券630人、393万元。
今年以来，五莲县紧扣“高质量发展登攀年”主题，围绕“九大登攀”行动部署，抓好“五个多”举措，全面激发市场活力。前三季度，社会消费品零售总额实现51.5亿元，同比增长5%。
五莲县围绕商场超市、宾馆酒店等行业，按照“2024惠享五莲消费促进年”的总体规划，开展迎春、盛夏、金秋、暖冬四个主题系列活动，结合春节、端午、中秋等传统节假日、周年庆等店庆活动，以及“18折扣日”等月度活动、“周三赶大集”等周度活动，把促消费活动贯穿全年，同时筹划并举办年货大集、夏日美食节等特色促消费活动40余场，确保“季季有主题、月月有活动、周周有优惠”。举办“啤酒音乐节”、海棠湾“星空夜市”等夜间促消费活动50余场次，城西“夜间经济长廊”与城东“夜间经济圈”的夜间消费格局逐渐形成。
为了营造消费新场景，畅通线上线下双渠道，五莲县持续加快推动数字消费和电商业态发展，大力发展新型消费，融合催生新的增长点。今年以来，五莲县佳乐家与美团、抖音等第三方合作推出“满减券”“优惠券”等线上促消费活动，拉动营业额近1000万元。
“今年，五莲县成功申办2024中国电商主播大赛（华东赛区），获得组织奖，并且2025年中国电商主播大赛将继续在五莲县举办。1—11月份，全县完成网络零售额3.94亿元，同比增长29.3%，增速分别高于全省、全市18.2个百分点和22.8个百分点。其中，农产品网络零售额10181万元，同比增长39.2%；直播商品销售额4509万元，同比增长9.3%，是日照市唯一实现正增长的区县。”五莲县商务局局长张凯说。
畅通投诉举报渠道。五莲县通过积极对接12345政务服务热线管理部门，及时受理处置12345政务服务热线、全国12315平台、全国消协“智慧315”平台等转办的咨询、投诉、举报及消费者来电、来信、来访，确保消费维权渠道畅通。
提高热线办理质效。五莲县建立健全投诉举报处置制度，明确投诉举报处置各环节的岗位职责、流程规范和时限要求，狠抓按时办结率、调解成功率、投诉公示率的“三率提升”，推动消费维权提质增效。截至目前，共受理处理投诉、举报、咨询3223件，全部在规定时限内办结，按时办结率达到100%。
深化多元共治维权。五莲县指导关系民生、纠纷易发的重点行业、重点领域推进ODR建设，鼓励企业特别是放心消费示范单位发展为ODR企业，将部分消费投诉交由经营单位先行协商处理，努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业，不断提升ODR机制运行效能，推动经营者落实主体责任，2024年新发展ODR消费纠纷在线和解企业30家，现共有ODR企业167家。
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来源：日照日报
编辑：刘世芬 校对：李欢
责编：宋瑞海 审核：韩丽莉
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