近年来,随着新业态行业迅速发展,新就业形态劳动者数量激增,其需求也日益多元。秦皇岛市海港区总工会积极响应时代变化,创新推出共享理念,紧密结合区域内新就业形态劳动者的就业特点,全力打造具有鲜明特色的秦皇岛市海港区总工会职工共享服务平台。通过充分发挥区域优势,完善服务设施,提供贴心暖心服务,秉持共享理念,不断拓宽工会服务的覆盖面,为工会注入新活力,致力于让新就业形态劳动者更好地融入城市生活,增强归属感与认同感。
区域建会:打造“共享职工之家”样板,夯实工会组织网络
秦皇岛市海港区总工会率先建成河北省首个“共享职工之家”——人民里社区共享职工之家,以此为依托,深度挖掘“共享职工之家”的服务潜力与核心吸引力,积极探索区域性兜底建会新路径。在各镇街全面布局新业态联合工会,扎实推进“重点建”“行业建”“兜底建”工作,进一步巩固“小三级”工会组织体系,成功实现工会组织的二次覆盖,为广大新就业形态劳动者构建起坚实的工会“家园”。
行业建会:破解外卖快递行业建会难题,精准吸纳职工入会
针对外卖、快递行业建会难、职工入会率低的困境,秦皇岛市海港区总工会发动镇街总工会采取化整为零的方式,依据区域分布特点,引导骑手们有序加入新业态联合工会,成功覆盖2000余名职工。以此为契机,2023年6月,秦皇岛市海港区总工会成立外卖行业工会联合会,真正做到了“新业态新就业群体延伸到哪里,工会工作就跟进到哪里”,确保工会组织在新兴行业领域的有效覆盖。
实名扫码:创新入会方式,畅通建会入会渠道
充分考虑新就业群体及灵活就业群体的工作特性与活动范围,秦皇岛市海港区总工会打破传统建会入会的壁垒,在全区域大力推行扫码入会工作。借助便捷的扫码技术,所有新业态群体均可依据自身服务半径,轻松实现就近扫码入会,极大地提高了入会效率,有效将新就业形态劳动者紧密团结在工会组织周围,凝聚起强大的工会力量。
资源共享:整合多方资源,构建特色服务阵地网络
秦皇岛市海港区总工会积极拓展资源渠道,整合工会心灵驿站、法律服务站、职工服务中心等优势资源,创新打造一批特色鲜明的区域性工会组织服务阵地,全面提升职工共享服务平台的建设水平。如充分发挥党支部战斗堡垒作用与党员先锋模范作用,建成以红色文化为引领的半岛书香社区共享职工之家;将服务触角延伸至辖区各个角落,打造蜂巢模式的海建里社区共享职工之家;秉持共享理念,构建“零距离”商圈服务的世纪港湾共享职工之家等,累计服务上万名职工,成为新就业形态劳动者的温馨港湾。
维权共享:搭建共享维权平台,保障职工合法权益
借助共享服务平台,秦皇岛市海港区总工会成功整合“美团”“饿了么”等外卖商家,与区域负责人研讨劳动关系热点难点问题,建立起高效的外卖小哥维权对话机制,并设立专门的矛盾纠纷联系人。自2023年以来,已妥善接待处理5起新就业形态劳动者劳动关系纠纷案件,有效解决了工伤认定、社会保险、工资待遇等一系列关乎职工切身利益的问题,为新就业形态劳动者撑起了权益“保障伞”。
驿站共享:优化驿站服务功能,打造劳动者专属休息站
依托“共享职工之家”建设模式,秦皇岛市海港区总工会精心链接29个工会驿站,在原有基础上增设休息桌椅、充电插孔、应急药箱、电风扇、WIFI等便民设施,同时全面开放会议室、图书室、活动室、休息室、职工小食堂、室内健身室等功能场所。这些驿站不仅为新就业形态劳动者提供了“渴了能喝水、饿了可做饭、累了有处歇、闲时能学习”的贴心服务,更成为他们心灵的慰藉之所。2023年,秦皇岛市海港区总工会对海港经济开发区、爱尔眼科医院等26个沿街点位工会驿站进行了高标准提档升级,并实现共享使用。一年来,累计接待2000余人次前来休息、学习和开展活动,以多样化、全方位的温暖服务,为新就业形态劳动者搭建起专属的温馨驿站。
暖“新”共享:聚焦职工需求,开展系列暖心活动
秦皇岛市海港区总工会始终关注新就业形态劳动者的需求与诉求,通过广泛收集他们对行业发展的意见建议,建立问题台账与互助清单,逐一研究解决,有效促进了新业态劳动者与工会组织的深度融合与协同发展。在春节、端午节、劳动节等重要节假日期间,联合基层工会积极开展“一月一度饺子节”“浓浓端午情 职工‘粽’动员”“点亮微‘新’愿 礼赞劳动美”“顺‘锋’青春故事会”“最美快递员评选”等各类暖心活动达上百次。这些活动不仅丰富了新就业形态劳动者的业余生活,更增强了他们的职业荣誉感与归属感,吸引了400余名新就业形态劳动者主动加入工会组织,进一步壮大了工会队伍。
信息共享:引导职工参与社会治理,发挥多元信息传递作用
鉴于新就业形态劳动者来源广泛、流动性强、联系面广的特点,秦皇岛市海港区总工会积极引导他们在服务半径内参与社区治理,主动融入社会治理体系,实现反哺社区。目前,已有20名顺丰小哥担任“基层治理信息员”,35名顺丰小哥组建爱“新”骑手志愿服务队,并建立“随手拍”基层治理微信群,吸引230余名外卖、快递小哥入群。他们充分发挥流动网格员的优势,在异常情况预警、突发事件直报、社情民意收集传递、弱势群体帮扶以及创城创卫志愿服务等方面发挥了重要作用,成为基层社会治理的一支重要力量,有效拓展了工会服务社会治理的新路径。
普惠共享:践行“先服务后入会”理念,拓展工会普惠服务
秦皇岛市海港区总工会始终坚持“先服务后入会”的工作理念,通过精心策划开展“惠职工健康游”“中国旅游日”扫码入会系列活动,为广大职工提供了一系列贴近实际、温暖人心且高品质的服务项目。这些活动不仅让职工切实感受到工会的关怀与温暖,也吸引了更多职工主动加入工会组织。在此基础上,成功推动旅游、货运等行业工会的建立,覆盖职工900余人,进一步扩大了工会组织在新兴行业的影响力与覆盖面。
竞赛共享:以竞赛促交流,推动行业工会建设与职工技能提升
秦皇岛市海港区总工会通过承办河北省网约配送员市级选拔赛活动,积极搭建行业交流与技能提升平台,吸引“京东到家”“UU跑腿”“闪送”等多家单位参与,成功推动网约配送行业联合工会的建立,覆盖职工800余人。同时,持续开展养老护理大赛、汽车维修大赛、餐饮竞赛等系列竞赛活动,以赛促学、以赛促建,推动养老护理、饭店团餐等行业工会的建立与发展,累计覆盖职工3000余人。通过这些竞赛活动,不仅提升了新就业形态劳动者的专业技能水平与职业素养,也促进了各行业工会之间的交流与合作,为行业发展注入了新动力。
秦皇岛市海港区总工会通过创新共享服务模式,在新就业形态劳动者建会入会、服务阵地建设、活动开展等方面取得了显著成效,成功实现了工会组织和工会工作的“双覆盖”,为新就业形态劳动者提供了全方位、多层次、精准化的服务,在促进新就业形态劳动者融入城市生活、推动行业健康发展、助力社会治理等方面发挥了积极作用,成为新时代工会工作创新发展的生动实践典范。
来源:省总基层工作部
编辑:赵晴晴
责编:于可心
主编:孙文珺
监制:王建广
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