达州市达川区自主开发“一业一证（照）一码”服务平台，开展试点工作，依托科技赋能，将审批和监管信息植入“二维码”，创新推出“一码覆盖”审管结合新模式，推进开办餐饮店“一件事”高质高效，切实为企业“松绑”，为老百姓“解绊”，为办事“提速”。
将开办餐饮店“一件事”由5个关联事项拓展为7个，新增公共场所卫生许可和烟草专卖零售许可。整合7个事项材料格式、办事流程等，编制形成办事指南，“一次性告知”申请人，并告知拟申办餐饮店所在位置附近同类店铺和烟草零售店分布状态，提醒申请人按需选择。
将餐饮行业经营涉及的多张申请表集成为一张《综合申请表》，实现申请人“一表一次提交”，申请材料平均减少31%。
设置“一件事”综合窗口，按照“一窗受理、分类审批、统一出件”模式运行，建立“联合踏勘、统一核查”机制，变“跑多次、找多头”为“跑一次、找一窗”。跑动次数平均减少83%、办理环节平均减少37%，办理时限平均缩短53%。
综合受理窗口将开办餐饮店申请资料上传“一业一证（照）一码”服务平台，同步分发至联办部门开展在线联动审批。审批通过发放经营主体资格证照后，平台自动生成审批结果综合信息“二维码”，并印制在经营主体资格证照上，实现“一码归集，信息合一”。改革试点以来，累计“赋码”800余个，减少发放纸质食品经营许可证、烟草零售许可证等1600余份。
推行“二维码”证照全区通用、信息共享，通过扫描“二维码”，即可查询食品经营、公共场所卫生、烟草专卖零售、消防安全等相关许可信息，有效避免市场监管、行业监督、安全检查等多场景下反复出示纸质许可证件的情况。
分类办理信息变更，对涉及经营主体资格证照信息变更的，将收回原证照，重新核发新的经营主体资格证照；对仅变更单项许可证件信息的，相关部门根据变更情况自动更新“二维码”关联信息，无需更换主体资格证照，平均用时不到1小时，办理效率提升70%。
在“一业一证（照）一码”服务平台设置政策直通、预警提醒、数据分析等功能板块，分类归集政策法规、行业动态、营商信息等，累计向企业推送市场动态、惠企政策、临期提醒、预警提示等信息2000余条。
打通行政审批和行业监管信息壁垒，实时上传并共享数据信息，行业主管部门扫码可查看商家信息，打造“进一次门、查多项事”监管服务新模式。同时，纪检监察部门扫码可查看业务受理办理情况，对慢作为、乱作为、不作为的实行督查督办。2024年以来，“扫码”在线监管市场主体2000余次，入户检查次数同比减少40%。
在二维码系统完善商家经营范围、手续办理、经营情况等信息，方便群众扫码查看；同步完善投诉功能，便于群众针对商家的违法违规行为一键投诉、追踪问效。截至目前，线上线下受理办理群众建议12件，办结率、满意率均为100%。
来源：省政府办公厅
