近年来，江西银行南昌中山路支行始终践行金融为民理念，通过警银联动、源头防控，成功堵截多起电信诈骗，以实际行动筑牢反诈防线，切实保护客户财产安全。
拦截电信网络诈骗止损28万
2024年7月，68岁的朱阿姨匆忙走进江西银行东湖支行，要求提取未到期的28万定期存单，神情急切。大堂经理严格按照“三必问”要求，询问其取现用途等相关信息，朱阿姨语焉不详。经了解，朱阿姨接到一个自称是公安局民警的电话，对方告知她涉嫌一起诈骗案，金额高达200余万元，要求朱阿姨缴纳28万元保证金，待案件处理完，28万元保证金会退还给她，同时以案件涉密为由，要求朱阿姨购买一个新手机，与其单独联系，不得告知任何人。支行负责人判断客户极可能受到诈骗，为确保客户资金安全，立刻向南昌市东湖分局反诈中心报警，并用言语稳住朱阿姨直至民警到达。在银行和警方的共同努力下，成功拦截了朱阿姨的28万元养老钱。东湖支行在此次诈骗堵截工作中表现突出，收到了东湖区打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室的通报表扬。
拦截保健品推销诈骗
2024年11月，刘阿姨因微信支付失败来到抚河支行咨询，工作人员发现付款链接受限，且对方致电刘阿姨，告知其可以分笔小金额再次尝试付款。工作人员产生警惕心理，及时阻止刘阿姨继续付款，并向支行负责人报告。经支行负责人深入了解，怀疑刘阿姨被“养生专家”王某诱导购买虚假药品，立即与反诈民警联系。期间，支行工作人员一边安抚客户情绪，一边耐心地向客户讲解高发诈骗案例情形。当民警抵达现场后，银行工作人员与民警一起劝导客户，最终，刘阿姨意识到自己遇到了电信诈骗，放弃了付款购买的念头，保护了其积蓄。
下一步，江西银行南昌中山路支行将立足阵地防范，强化警银联动，注重日常宣传，加强员工案件防控教育，提升员工的识诈反诈能力，充分发挥银行网点在反防骗中的“第一道防线”作用，以高度的使命感践行社会责任与担当，为营造全民反诈的良好氛围贡献江银力量！
来源 | 中山路支行
编辑｜办公室
编校｜周菲
编审｜李雅琦
