岐山税务 | 高效办成一件事 税费服务提效能

政务   2024-12-16 17:30   陕西  

高效办成一件事 

税费服务提效能

BAOJI SHUIWU



     2024年是税务部门连续开展“便民办税春风行动”的第十一年,国家税务总局岐山县税务局立足于办税服务厅的优势,紧紧围绕推动“高效办成一件事”决策部署,聚焦税费服务难点、堵点、痛点,用专业化、精细化、个性化的服务,不断提升纳税人缴费人获得感、满意度。


01

部门协作解难题 难事极速办

     “现在办事真方便呀,来办理企业税务迁出之前我还在担心自己弄不了,没想到在税务干部的帮助下很快就办完了,还不用迁入迁出两地来回奔波,真是省时省力又省心!”前来办税的纳税人王先生夸赞道。

     “企业税务迁出申请”作为“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项,也是“放管服”改革的关键环节。岐山县税务局聚焦经营主体迁移难、迁移慢的突出问题,通过信息共享、区域协同、流程再造,做到了减资料、减环节、减时长,实现了跨区域迁移“一次办”,为纳税人缴费人办税按下“快捷键”。


02

帮办服务疏堵点 实事用心办

     “我们才注册成个体工商户,提示我要报年度财务报表,但我之前没操作过,也不会操作。我给税务大厅打电话,税务人员说可以来大厅申报,在申报期限前,我终于申报成功。”前来办税的孙阿姨高兴地说。

     年度财务报表填报是企业数据填报中的重要一环,财务报表也是税务机关税收征管的重要依据。岐山县税务局按照“报送及时、数据准确、逻辑严密”总要求,做好年度财务报表填报工作,避免纳税人因为报表不准确、不及时的原因带来的税务风险。同时做好税务人员指导办理工作,让纳税人在税务人员的协助下,自主办理报表报送,更好地保障年度财务报表报送工作畅通运行。


03

专业服务解痛点 好事大力办

     “税务人员把我能享受的政策都给我解释清楚了,我之前网上搜索的信息五花八门,我都不知道我还能享受这个政策,窗口的服务真是太贴心了。”前来办税的张先生说。

     岐山县税务局在县不动产交易中心设立税务服务窗口,充分发挥专业人才的优势,以不动产登记办税“一窗受理”工作模式为依托,优化线下窗口设置和线上操作流程,为购房群众提供缴税、办证“一件事一次办”的“一站式”服务。同时,针对不同纳税人的不同需求,将房地产最新税费政策和税费优惠政策打包,帮助纳税人理清政策,让纳税人应享尽享税收政策红利。

     春风送暖,常吹常新。下一步,国家税务总局岐山县税务局将持续聚焦“高效办成一件事”要求,持续发力,深耕精细服务,不断优化营商环境,努力做到涉税问题件件有着落,事事有回应。



END


编辑:李慧

审核:麻龙龙

来源:国家税务总局岐山县税务局



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